AR Informatik AGCH-9102 Herisau
Vollzeit und Teilzeit
Stellenbeschreibung
ICT Service Supporter/in
80-100% (m/w)
Als ICT Service Supporter steigst du in ein dynamisches IT‐Umfeld ein, in dem du mit deinem technischen Können und deiner Begeisterung für smarte Lösungen richtig etwas bewegen kannst. Du machst den digitalen Alltag unserer Nutzerinnen und Nutzer einfacher, schneller und effizienter und bringst dabei deine Ideen, deinen Teamspirit und deine Freude am Mitgestalten ein. Wenn du Lust hast, in einem modernen Umfeld anzupacken und jeden Tag Neues zu entdecken, dann bewirb dich jetzt als
Gestalte aktiv mit
- Entgegennahme, Klassifizierung und selbständige Bearbeitung eingehender Anliegen und Störungsmeldungen
- Erstellen, mutieren und löschen von Identitäten und deren Berechtigungen
- Beratung der Kunden in Fragen rund um die optimale Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes und weiterer Services
- Installation, Wartung und Unterhalt der Arbeitsplatz-Infrastruktur inkl. Pikettbereitschaft
- Mitarbeit bei der IT-Prozessoptimierung und Mitarbeit in internen Projekten wie auch in Kundenprojekten
Dein Mehrwert für uns
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (von Vorteil) oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
- Erfahrungen im Bereich Service Desk
- Praxiserfahrungen in IT-Service Prozessen
- Fundiertes IT-Know-how, ITIL-Kenntnisse erwünscht
- Führerschein Kategorie B
Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen
- Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit von Homeoffice
- Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche
- Beiträge an die Kinderbetreuung
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet dank breitem Kundenspektrum und diversen Systemen
Damit du dir ein umfassendes Bild machen kannst, empfehlen wir dir unser Video.
Ansprechpartner
Céline GürtlerHR Fachperson
- Telefon
- +41713539496