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Stellenbeschreibung
Gesundheitsberater*in Telemedizin / Dipl. Pflegefachperson HF
60 - 80 % in Callcenter concordiaMed
concordiaMed ist das telemedizinische Gesundheitszentrum der CONCORDIA und Teil der Monvia AG. Wir beraten CONCORDIA-Versicherte bei Fragen zu Gesundheit, Krankheit und Behandlung und unterstützen sie dabei, den medizinisch passenden nächsten Schritt zu finden. Dabei entwickeln wir unsere telemedizinischen Angebote, Prozesse und digitalen Möglichkeiten kontinuierlich weiter.
Fachliche Qualität, Wertschätzung und eine offene Zusammenarbeit sind für uns zentral. Wir arbeiten unkompliziert miteinander und pflegen eine Du-Kultur.
Für unser zentral gelegenes und modernes Callcenter in Olten SO suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n
Gesundheitsberater*in Telemedizin / Dipl. Pflegefachperson HF 60 - 80 %
Olten | bis zu 50 % Homeoffice | keine Nachtdienste
Du möchtest dein medizinisches Fachwissen einsetzen, Menschen unmittelbar unterstützen – und gleichzeitig anders arbeiten als im klassischen Pflegealltag?
Bei concordiaMed berätst du Versicherte bei akuten und allgemeinen Gesundheitsfragen. Du beurteilst medizinische Situationen, schätzt deren Dringlichkeit ein und unterstützt Erwachsene und Kinder dabei, den passenden nächsten Behandlungsschritt zu finden.
Das erwartet dich
Als Gesundheitsberater Telemedizin übernimmst du eine fachlich vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe:
- Du führst telefonische Gesundheitsberatungen und medizinische Triage durch.
- Du beurteilst Beschwerden und schätzt die Dringlichkeit der weiteren Behandlung ein.
- Du unterstützt Versicherte bei der Wahl des geeigneten Behandlungswegs und bei der Orientierung im Gesundheitssystem.
- Du berätst zu unterschiedlichen Themen aus Gesundheit, Krankheit, Prävention und Behandlung.
- Du dokumentierst deine Beratungen strukturiert in unseren digitalen Systemen.
- Du arbeitest eng mit unserem ärztlichen Team und verschiedenen Partnern im Gesundheitswesen zusammen.
Die Bandbreite reicht von akutmedizinischen Fragestellungen über Kinder- und Familiengesundheit bis hin zu Behandlungsverläufen und Prävention.
Das bringst du mit
Du verfügst über ein Diplom als Pflegefachfrau/-mann HF und bringst bereits klinische Berufserfahrung mit.
Wichtig sind uns ausserdem:
- Du kannst gesundheitliche Situationen strukturiert erfassen und auch telefonisch fundierte Entscheidungen treffen.
- Du kommunizierst sicher und empathisch auf Deutsch und Französisch. Weitere Sprachen sind willkommen.
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst.
- Du vermittelst auch in anspruchsvollen Situationen Ruhe und Orientierung.
- Du hast Freude an digitalen Arbeitsmitteln und modernen Formen der Gesundheitsversorgung.
- Du bist bereit, im Drei-Schichtbetrieb zwischen 06:45 und 21:00 Uhr sowie regelmässig an Wochenenden zu arbeiten.
Erfahrung in der Telemedizin ist von Vorteil. Wir führen dich Schritt für Schritt in die telefonische Gesundheitsberatung und medizinische Triage ein.
Was du bei uns erwarten kannst
Bei uns verbindest du medizinische Verantwortung mit modernen Arbeitsbedingungen:
- strukturierte und umfassende Einarbeitung in die Telemedizin
- abwechslungsreiche Tätigkeit mit breitem medizinischem Spektrum
- keine Nachtdienste
- teilweise Homeoffice möglich
- mindestens fünf Wochen Ferien
- attraktive Sozialleistungen und weitere Benefits
- fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- kurze Entscheidungswege und direkter Austausch im Team
- moderner Arbeitsplatz in Gehdistanz vom Bahnhof Olten
Du kannst deine medizinische Erfahrung weiterhin unmittelbar für Patientinnen und Patienten einsetzen – ohne klassische Stationsarbeit und mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung.
Interessiert?
Dann möchten wir dich gerne kennenlernen. Bei fachlichen Fragen zur Stelle kannst du dich direkt an Serkan Yavuz, Leiter concordiaMed, 062 206 90 41 oder Adrian Ramseier, Ärztlicher Leiter, 062 206 90 43 wenden.
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du schnell und unkompliziert über unsere Online-Plattform Link einreichen.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
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