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Stellenbeschreibung
Der Kunde steht im Zentrum – und du mittendrin.
Die Bischoff AG gehört seit 1857 zu den führenden Anbietern für Schul- und Büromaterial sowie Multimedia-Lösungen in der Schweiz. Mit Standorten in Wil SG und Hochdorf beraten und beliefern wir Schulen, Unternehmen und öffentliche Institutionen mit Leidenschaft und Kompetenz.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als:
Verkaufsinnendienst & Produktverantwortung Multimedia
(80–100 %)
Deine Rolle
Du verbindest die Kundenbetreuung im Verkaufsinnendienst mit der fachlichen Verantwortung für unser Multimedia-Sortiment.
Du erkennst Kundenbedürfnisse, entwickelst passende Lösungen und treibst unser Multimedia-Angebot aktiv weiter. Dabei beobachtest du Markt und Technologien, erkennst Trends und machst daraus konkrete Produkt- und Lösungsideen.
Ein weiterer Schwerpunkt ist die Bearbeitung und Koordination von Ausschreibungen – von der Anforderungsklärung bis zur vollständigen Angebotserstellung.
Deine Hauptaufgaben
Verkauf & Kundenbetreuung
- Kunden telefonisch und schriftlich beraten
- Anfragen, Offerten und Aufträge bearbeiten
- Bei Produktauswahl und Lösungsfindung unterstützen
- Produkt- und Lösungsvorschläge erarbeiten
- Aussendienst bei Kundenanfragen und Projekten unterstützen
- Mit Technik, Einkauf und Logistik koordinieren
- Reklamationen, Retouren und produktspezifische Fragen bearbeiten
- Leiter Montage & Projekte bei der Disposition unterstützen
Ausschreibungen & Offertwesen
- Ausschreibungen vollständig und termingerecht bearbeiten
- Anforderungen und technische Rahmenbedingungen klären
- Geeignete Produkte und Lösungen zusammenstellen
- Technische und kommerzielle Alternativen entwickeln
Produkt- & Lösungsentwicklung
- Markt, Technologien und Trends im digitalen Unterricht beobachten
- Neue Produkte und Lösungen erkennen und testen
- Messe- und Lieferantenbesuche nutzen, um Trends frühzeitig aufzunehmen
- Standardisierte Multimedia-Lösungen für aktuelle und zukünftige Kundenbedürfnisse entwickeln
- Erkenntnisse aus Kunden und Markt in konkrete Sortiments- und Lösungsvorschläge überführen
Das bringst du mit
- Kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung mit Multimedia-Technik oder Bildungstechnologie
- Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion
- Interesse an Multimedia, Digitalisierung und Bildung
- Technisches Verständnis und Freude an Produkten und Lösungen
- Erfahrung mit Ausschreibungen und Offertwesen
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Das erwartet dich bei uns
- Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung unseres Multimedia-Angebots
- Freiraum für Eigeninitiative und Verantwortung
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Ein motiviertes, kollegiales und dynamisches Team
- Moderne Arbeitsmittel und professionelle Unterstützung im Innendienst
- Langfristige Perspektive in einem wirtschaftlich gesunden Familienunternehmen
Wir freuen uns über deine Bewerbung
Reha Özkarakas
Leiter Innendienst
071 929 59 19
reha.oezkarakas@bischoff-ag.ch