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Kundendienst Mitarbeiter:in DE und FR und Homeoffice

Dieses Inserat haben wir auf callpoint.hr4you.org gefunden. Warum wird diese Stelle angezeigt?

Publiziert am: 14.07.2022

Callpoint AG ist der Spezialist für ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement mit Dienstleistungszentren in Basel und Fribourg. Über 500 Mitarbeitende unterstützen namhafte Marken und traditionelle Schweizer Unternehmen in ihrer wichtigen Mission – der Kundengewinnung und -Betreuung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir immer wieder motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeiten mit Arbeitsort Fribourg und Home Office. Ihre Verantwortung
  • Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon
  • Identifizierung der Kunden
  • Entgegennahme, Beratung und Lösung der Kundenanliegen
  • Betreuen von Kunden in verschiedenen Dienstleistungs- und Produkt-Segmenten
Ihr Profil
  • Schweizerdeutsch verstehen
  • Telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch ausführen können
  • Teilweise schriftliche Beratung in der Muttersprache Deutsch oder Französisch
  • Zusätzliche Sprache Italienisch ist willkommen
  • Freude im Umgang mit Kunden
  • Erfahrung im Kundendienst rsp. in einem Contactcenter von Vorteil
  • Möglichkeit, unregelmässige Arbeitszeiten zu meistern
  • PC-Anwenderkenntnisse sind von Vorteil
  • Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst
Unser Angebot
  • Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
  • Kollegiale Atmosphäre
  • Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
  • Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
  • Arbeitspensum 60 - 100% möglich
  • Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich 
  • Arbeitszeiten Montag bis Freitag 7:00 bis 20:00 Uhr, sowie zwei Mal im Monat am Samstag 07:00 bis 16:00 Uhr
Jetzt bewerbenAnsprechpartner
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung. Bewerbungen von Stellenvermittlungen und Beratern werden nicht berücksichtigt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Pietro Certo unter 058 201 15 74 gerne zur Verfügung

Achtung!

Wooohooo! Du bist ein Professional. Hier sind deine Möglichkeiten. Los geht’s!