ICT-Supporter (a) Birr 80-100%

ICT-Supporter (a) Birr 80-100%

Du schätzt den telefonischen Kundenkontakt und verfügst über grundlegende ICT-Kenntnisse. Für unser Service-Desk-Team suchen wir am Standort Birr einen flexiblen und teamorientierten Mitarbeiter.

Was du bei uns bewegen kannst

• 1st und 2nd Level Support IT-Support für die ganze Brugg-Gruppe
• Entgegennahme von Störungsmeldungen und Weiterverarbeitung in unserem Ticketsystem
• Geräte Aufsetzen mit MS Intune Endpoint Management Software sowie Softwareinstallationen
• Support per Remote und On-site an unseren Standorten, hauptsächlich in Birr, aber auch Brugg, Kleindöttingen oder Baar
• Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen (Knowledge Base)
• Durchführung von Anwenderschulungen

Was du mitbringst

• Du hast einen erfolgreich abgeschlossenen ICT-Fachausweis, eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
• Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Produkte (MS O365; AD, Azure AAD) und Client Management
• Dein Faible für telefonischen und persönlichen Kundensupport zeichnen dich aus
• Du bist ein Teamplayer, deine Arbeitsweise ist selbstständig, dienstleistungs- und lösungsorientiert
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
• Abschliessend hast du noch einen Führerschein in der Kategorie B

Was wir dir bieten

• Jobs mit Zukunft
• Sinnstiftendes Arbeiten in einem zukunftsorientierten und umweltbewussten Unternehmen
• Vertrauensvolle Arbeitskultur
• DU-Kultur, Kommunikation auf Augenhöhe und offene Türen (bis zum CEO)
• Flexibilität und Work-Life-Balance
• Jahresarbeitszeitmodell, 5-6 Wochen Ferien, mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit
• Mobilität
• Top-Lage unserer Standorte mit Autobahnverbindung und ÖV-Anbindung. Drei Standorte in der Schweiz: Baar, Avry und Camorino. Weltweite Standorte: Schweiz, Deutschland, Österreich, Kroatien, Italien, Frankreich, USA und Singapur
• Arbeitsplatz
• Tolle Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und moderner IT-Infrastruktur
• Vergünstigungen
• Von gratis Früchten zu vergünstigen Mittagsmenüs, gestellter Arbeitskleidung über ein Handyabo bis hin zur individuellen Nutzung von Velos resp. E-Scootern bietet jeder Standort seine Vorzüge