Filialleiter mit technischem Flair (m/w/d)

Über die Stelle:

Als Filialleiter:in übernehmen Sie die operative Verantwortung für unsere Filiale in der historischen Markthalle Basel — direkt am Hauptbahnhof, in einer der lebhaftesten und internationalsten Lagen der Stadt. Sie führen ein kleines Team, verantworten den Umsatz, sichern die Service-Qualität und sind erste Ansprechperson für unsere Kundschaft.

Die iReparatur.ch / remarket.ch GmbH mit Sitz in Basel ist seit über 14 Jahren das Schweizer Unternehmen für Smartphone- und Tablet-Reparaturen sowie den Verkauf von geprüften Gebrauchtgeräten. Neben dem Filialgeschäft beraten wir Versicherungen und Grossunternehmen schweizweit im Mobile Device Management (MDM) und in der Datensicherheit mobiler Geräte.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen in digitaler Form (Lebenslauf inkl. Foto, Motivationsschreiben, Zeugnisse) — AUSSCHLIESSLICH — per E-Mail.

Eintritt: per sofort oder nach Vereinbarung.

Ansprechpartner:

iReparatur.ch / remarket.ch GmbH
z.H. Patric Glanzmann
Viaduktstrasse 42
4051 Basel
[email protected]

Anforderungen:

• Mehrjährige Erfahrung im Detailhandel — idealerweise mit Führungs- oder Stellvertretungsverantwortung
• Praktische Kenntnisse in der Reparatur von Smartphones und Tablets oder die Bereitschaft, sich rasch einzuarbeiten
• Unternehmerisches Denken, Umsatz- und Service-Orientierung
• Sehr sicheres, gepflegtes Auftreten — souverän auch in anspruchsvollen Kundensituationen
• Organisationstalent, Eigenverantwortung und Hands-on-Mentalität
• Erfahrung im Coaching und in der Mitarbeiterführung
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Französisch- oder Englisch-Kenntnisse von Vorteil
• Versiert im Umgang mit Computer (Mac OS oder Windows) sowie Kassensystemen

Tätigkeiten:

• Operative Leitung der Filiale inkl. Umsatz- und Service-Verantwortung
• Führung, Coaching und Einsatzplanung des Filial-Teams
• Aktive Kundenberatung im Verkauf von Smartphones, Tablets und Zubehör
• Auftragsannahme für Reparaturen — Diagnose, Schadensaufnahme, Kostenvoranschlag
• Bestellungen, Lagerbewirtschaftung, Inventur
• Reporting an die Geschäftsleitung (Umsatz, Conversion, Reklamationen)
• Sicherstellung von Visual Merchandising und Filial-Standards
• Bearbeitung von Reklamations- und Garantiefällen

iReparatur.ch bietet Ihnen:

• Spannende Tätigkeit in einem etablierten Schweizer Detailhandels- und Repair-Unternehmen
• Faires Salär — leistungsorientierte Komponenten je nach Rolle
• Top-Lage in der historischen Markthalle Basel (Hauptbahnhof-Nähe)
• Junges, dynamisches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Mitarbeiter-Konditionen auf Geräte und Reparaturen
• Hohes Mass an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Attraktives Fix- und Bonusmodell
• Direkte Schnittstelle zur Geschäftsleitung — kurze Entscheidungswege