Customer Complaints Support

Customer Complaints Support 100%
Füllinsdorf, BL
Dein Aufgabenbereich

• E i genverantwortliches Bearbeiten der Kundenfeedbacks (intern/extern)
• Koordination sowie Sicherstellung des Reklamationsmanagements (nach definierten Standards)
• Kontinuierliche Verbesserung des Reklamationsmanagement
• Unterstützung im Verkaufsinnendienst
• Mitarbeit bei Projekten

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufslehre, idealerweise KV, Fachmann/frau
  Kundendialog oder fundierte Erfahrung im telefonischen
  Kundenkontakt, Kundendienst

• Mehrj ährige praktische Berufserfahrung idealerweise im Reklamationsmanagement

• Dienstleistungsorientiert und kundenfreundlich

• Gute Organisationsfähigkeit und analytisches Denken

• Kommunikationsfähigkeit auch bei komplexen Sachverhalten

• Hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung sowie die Fähigkeit Aufgaben zu priorisieren und zu koordinieren

• Sehr gute Deutsch -, Englisch- und Franz ösischkenntnisse in Wort und Schrift

• Teamplayer und Hands -on Mentalität

In teressiert ?
Senden uns deine

Bewerbungsunterlagen an:

recruiting @imi -hydronic.com
Was wir dir bieten
Du findest bei uns interessante und abwechslungsreiche
Arbeitsinhalte, gute Entwicklungschancen sowie attraktive
Anstellungsbedingungen. Wir bieten dir eine
verantwortungsvolle, vielseitige Tätigkeit mit viel Freiraum der
Gestaltung deiner Arbeitsweise. Wir legen grossen Wert auf
Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit. Wir sind
bestrebt, eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen, die auf
Zusammenarbeit, Respekt und Engagement basiert.

Wir freuen uns auf deine vollständigen
Unterlagen per E-Mai l.
Scanne mich,
um mehr
über IMI zu
er fahren.
Über uns
IMI Hydronic Engineering AG, Climate Control ist Teil der
Aktiengesellschaftsgruppe IMI plc und ist unter dem FTSE 100
Index gelistet. Wir bieten hydraulische Lösungen für
wassergeführte Heiz- und Kühlsysteme an, um ein perfektes
Raumklima bei minimalem Energieverbrauch zu erreichen.
Unsere führenden Marken wurden bereits bei über 100 `000
Bauprojekten weltweit eingesetzt.
Unsere Stärke ziehen wir aus 2’000 talentierten Mitarbeitern,
die in mehr als 34 Ländern vertreten sind und somit ein
reichhaltiges und vielfältiges Umfeld für Teamarbeit und
Entwicklung haben. Mit 3 50 Jahren gemeinsamer Geschichte
und unserem starken Innovationserbe, laden wir dich dazu
ein, mit uns die Gebäude von morgen zu gestalten.
Zur Unterstützung unseres dynamischen und motivierten Teams in Füllinsdorf (BL) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung
eine kompetente und engagierte Persönlichkeit als Customer Complaints Supporter:in 100 %.