Support Operator Technik für Schienenfahrzeuge

Vollzeit bei Stadler Rail Group in Winterthur

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Publiziert am: 15.01.2024

Support Operator Technik für Schienenfahrzeuge 100%

Bussnang, Schweiz
100%
unbefristet

Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 000 Mitarbeitende an mehreren Produktions- und Engineering-Standorten sowie über 70 Servicestandorten in Europa, Nordamerika und Nordafrika.
Am Hauptsitz von Stadler in Bussnang arbeiten die Mitarbeitenden in den Bereichen Engineering, Einkauf, Produktion, Fahrzeuge, Reparaturen und Meter-Drehgestelle, sowie der Inbetriebsetzung. Wir suchen Verstärkung für unser Team, um gemeinsam die Zukunft der Mobilität zu gestalten!

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Das bewegst Du

Telefonisch technischer 1st & 2nd Level Support für unsere Kunden
Technische Analyse und Ausarbeitung von Behebungsmassnahmen
Verbesserung der Verfügbarkeit unserer Fahrzeugflotte durch selbständige Untersuchung von Ereignissen am Zug
Zusammenarbeit mit Projektteams, Engineering, Kunden und anderen Abteilungen für nachhaltige Optimierungen
Arbeit im Rotationsprinzip zwischen Beratungstätigkeit im Kontrollzentrum und der Störungsbehebung an den Aussenstandorten

Das bringst Du mit

Technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Informatik, Automation, Diagnostik, Mechatronik oder als Lokführer:in
Interesse an der Bahnindustrie und Affinität zur Schienenfahrzeugtechnik
Versierter Umgang mit EDV-Systemen
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (Gerne unterstützen wir Dich bei der Erlangung oder Verbesserung der Sprachkenntnisse)
Freude an der Kommunikation mit Lokführer:innen und Vermittlung von technischen Lösungen
Hohes Mass an Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten im Schichtbetrieb
Freude an der Arbeit im Team

Über die Stelle

Im Rahmen einer Schienenfahrzeug-Flotteneinführung in der Schweiz und im grenznahen Ausland betreiben wir ein Kontrollzentrum zur Überwachung der Fahrzeuge und zur technischen Unterstützung für unsere Kunden. Du wirst intensiv ausgebildet, um Dich mit den Fahrzeugen vertraut zu machen und arbeitest dann im Team, um die Flotteneinführung vom Kontrollzentrum aus voranzutreiben. In einem Schichtdienst bist Du rund um die Uhr die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Störungen, damit der Betrieb reibungslos fortgesetzt werden kann. Durch Telefonsupport und Remote-Diagnosesysteme suchst du nach Lösungen und unterstützt bei deren Umsetzung, um eine hohe Fahrzeugverfügbarkeit und ein zuverlässiges Reiseerlebnis für die Passagiere zu gewährleisten.

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