Serviceberater (m/w/d), 80-100%

Scania übernimmt Verantwortung mit dem Ziel, die Entwicklung zu nachhaltigen Transportsystemen voranzutreiben und Mobilitätslösungen zu schaffen, die besser für die Gesellschaft, die Umwelt und für das Geschäft sind. Wir setzen Meilensteine im Wandel zu einem nachhaltigen Transportsystem. Wo andere Probleme sehen, sieht Scania Lösungen.

Unsere Kunden teilen diese Haltung. Und um dieser Nachfrage gerecht zu werden, brauchen wir tatkräftige Unterstützung. Zur Ergänzung unseres Teams in Uetendorf suchen wir einen

Serviceberater (m/w/d), 80-100%

Als unsere an der Front sitzende Visitenkarte präsentierst du dich täglich als grossartiges Organisationstalent mit viel Fingerspitzengefühl für Prioritäten. Bist du unser lösungsorientierte Dreh- und Angelpunkt auf den unsere Kunden zählen können? 

Deine Aufgabe:

Du bist für die Auftragsannahme und -erfassung, das Erstellen von Offerten sowie die Terminvereinbarung mit unseren Kunden zuständig. Die Werkstatt- und Wartungsplanung gehören ebenfalls in dein Aufgabengebiet. In Zusammenarbeit mit unserer Werkstatt stellst du eine terminlich sowie qualitativ einwandfreie Dienstleistung sicher. Unsere Kunden beratest du kompetent und bietest ihnen bedürfnisorientierte Servicedienstleistungen und Wartungslösungen gemäss unseren Standards an. Als routinierte Fachperson nimmst du Kundenanliegen entgegen und erarbeitest selbstständig entsprechende Lösungsvorschläge. Ebenfalls verkaufst du proaktiv Service- und Zusatzdienstleistungen, welche für alle Parteien zielführend sind. Dank deiner Berufserfahrung in der Branche bewegst du dich gewandt durch die gängigen Kennzahlen, plausibilisieren die erledigten Aufträge und leitest diese umgehend an die Fakturierungsabteilung weiter. Zu deinen Zusatzaufgaben gehören Unterstützungs- und Stellvertretungsaufgaben im Ersatzteilverkauf und -logistik.

Wir bieten Dir:

• Produkte der Premium-Klasse
• Bis 80% Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen 
• 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während 2 Jahren
• 100% Lohnfortzahlung während des Vaterschaftsurlaubs
• Vielseitiges Schulungsangebot (intern/extern)
• Unkomplizierte Du-Kultur auf allen Ebenen
• Möglichkeit für unbezahlten Urlaub 
• Variable Erfolgsbeteiligung bis CHF 6000.--/Jahr
• Keine Betriebsferien
• Flexible Vorsorgeplanung in Form von wählbaren Sparplänen

Du bietest uns:

• Leidenschaft für Produkt und Branche
• Technische Berufsausbildung von Vorteil
• Nicht zwingend aber super wenn vorhanden: Fachausweis Kundendienstberater oder vergleichbare Ausbildung wie der "Zertifizierte Kundendienstberater", oder Bereitschaft diesen zu absolvieren
• Berufserfahrung als Mechaniker/Serviceberater von Vorteil
• Gute DMS- sowie MS-Office Anwender-Kenntnisse
• Freude am Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Lokale Sprache in Wort und Schrift 

Für Fragen zum Inhalt der Stelle und zum Umfeld steht dir unser Betriebsleiter, Christoph Grünig, Tel.-Nr. +41 31 858 13 10* gerne zur Verfügung. 

Bist du an dieser anspruchsvollen Stelle interessiert und möchtest Teil unseres Scania-Teams werden? Dann sende und deine Bewerbungsunterlagen an: bewerbungen.ch@scania.com .