Mitarbeiter Support / Kundenbetreuung (m/w/d) 80 - 100%

Vollzeit und Teilzeit bei Pupil AG in St. Gallen

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Publiziert am: 22.02.2024

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Lass uns zusammen die Schweizer Schullandschaft verbessern!

PUPIL - Die All-In-One-Lösung für die Schulverwaltung, fürs Beurteilen, für die Förderplanung und für die Elternkommunikation.

Kundenbetreuung

Bei PUPIL setzt sich ein Team aus Softwareentwicklern und ehemaligen Lehrpersonen für die Transformation der Schule in den digitalen Alltag ein. PUPIL ist eine cloudbasierte Schulsoftware für Schweizer Primar- und Sekundarschulen, die alle Teilnehmenden des Schulalltags (Lehrer/innen, Schüler/innen, Eltern, Schulverwaltung, Schulbehörde etc.) individuell in Ihrer Arbeit unterstützt.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine Verstärkung für unser junges, sympathisches Team als

Mitarbeiter Support / Kundenbetreuung 80 - 100% (m/w/d)

Deine Hauptaufgaben

Sicherstellung des Kundensupports rund um PUPIL
Analysieren von Problemschilderungen der Bestandeskunden
Erarbeiten von Lösungen
Beratungstätigkeiten für Bestandeskunden
Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung
Erarbeiten und Halten von Schulungen zur Anwendung von PUPIL

Dein Profil

Erfahrungen im persönlichen Kundenkontakt von Vorteil
IT-Affinität
Selbstständigkeit, Flexibilität, Ausdauer
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Teamplayer
Gute Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

ein motiviertes Team, das sich gerne gegenseitig unterstützt
ein breites Aufgabenfeld, hohe Eigenverantwortung und die Chance etwas zu verändern
die Möglichkeit, früh in einem stark wachsenden Team einzusteigen und viel Verantwortung zu tragen
ein kollegiales Umfeld und flache Hierarchien
die Freiheit, neue Ideen einzubringen und zu entwickeln
flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte (mehrere Tage Homeoffice möglich)
ein attraktives Lohnsystem mit ausgezeichneter variabler Komponente
ein modernes, grosses Büro mit vielen Möglichkeiten, um den Kopf freizukriegen

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung per E-Mail an
Gianna Hinder hinder@pupil.ch - Bei Fragen erreichst du uns unter 071 511 96 60

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Pupil AG
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9014 St. Gallen
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