Technischer Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d) 80-100%

Wir sind ein Schweizer Familienunternehmen mit Hauptsitz in Eschlikon TG und beschäftigen rund 400 Mitarbeitende. Die Schmid AG ist Gesamtanbieter von umweltfreundlichen Wärmeerzeugern wie Holzfeuerungs- und Wärmepumpen-Anlagen. Mit Freude an der Innovation und dem Bekenntnis zu höchster Qualität sind wir stetig darauf bedacht, unsere Kunden optimal zu bedienen.

Zur Verstärkung unserer Niederlassung in Filderstadt (DE) suchen wir einen Technischen Sachbearbeiter im Bereich Kunden-Innendienst.

Ihre Aufgaben

Als erste Ansprechperson sind Sie für die Kunden und Betreiber unserer Bioenergie- oder Holzenergie-Anlagen zuständig und betreuen spannende Projekte im Bereich After Sales. Dazu gehören folgende Hauptaufgaben:

• Entgegennahme von Technischen Kundenanfragen
• Beratung der Kunden bei Störungsmeldungen und Erarbeitung von optimalen Lösungen
• Technischer Support: Bspw. Umrüstung des Steuerungstools oder Koordination eines Anlagen-Ersatzes
• Angebots- und Auftragsabwicklung inkl. Verrechnung
• Reklamations- und Garantiewesen
• Unterstützung des Teams bei Ausschreibungen

Ihr Profil

Für diese spannende Herausforderung bringen Sie folgendes Profil mit:

• Technische Grundausbildung
• Studium im Maschinenbau /-Technik wäre von Vorteil
• Fachkenntnisse in Mechanik, Elektrik, Hydraulik und Pneumatik
• Erfahrung in der Sachbearbeitung, vorzugsweise im industriellen Umfeld (Maschinen-, Anlagenbau)
• Gute PC-Kenntnisse und vertraut mit MS-Office
• Schnelle Auffassungsgabe
• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Umgangsformen sowie stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hilfsbereitschaft, Engagement und Belastbarkeit

Wir bieten

Monotonie und Langeweile gibt es bei uns nicht! Wenn Sie Lust haben, in einem wachsenden Markt aktiv mitzuwirken, dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung mit viel Freiraum. Das bestehende Team wird Sie gerne bei der Einführung und Aufgabenerfüllung unterstützen.
 

Machen Sie den nächsten Schritt und gehen mit uns den zukunftsweisenden Weg der erneuerbaren Energie!
 

Kontakt

Schmid AG energy solutions
Ina Schäfer
HR Generalist
Telefonnummer:  +41 71 973 74 58