Teamleitung Kundendienst 80-100%

Erfolgreich anders seit 1988. Die ebi-pharm ag vertreibt Qualitätspräparate in den Bereichen Ganzheitsmedizin, Gesundheit & Ernährung und Hautpflege. Als Familienunternehmen mit rund 130 engagierten Mitarbeitenden baut ebi-pharm auf starke und nachhaltige Partnerschaften. Was wir machen, machen wir mit Herzblut!

Für unseren Bereich Kundendienst & Warenbewirtschaftung suchen wir eine kundenorientierte und organisationsstarke Persönlichkeit

Teamleitung Kundendienst (m/w) 80% - 100% 

Sind Sie unsere Führungsperson, welche mit Ihrem Gespür für Menschen und Zusammenhänge ein eingespieltes und motiviertes Team proaktiv im Tagesgeschäft unterstützen will? Interessiert es Sie als Drehscheibe zwischen Lieferanten, Verkauf, Kunden und Lagerlogistik zu wirken und aktiv mitzuarbeiten?

Ihre Aufgaben

• Mitarbeiterführung und -entwicklung, Einsatzplanung, Koordinations- und Organisationsaufgaben
• Sicherstellen einer qualitativ hohen Kundenberatung und Dienstleistungskompetenz im Bereich der Ganzheitsmedizin
• Verantwortung für eine effiziente und termingerechte Auftrags- und Bestellabwicklung, Warenbewirtschaftung, Lieferanten-Betreuung 
• Projekt- und Konzeptaufgaben, Prozessanalysen und Umsetzung entsprechender Massnahmen für die Weiterentwicklung unseres Administrationsbereiches

Sie bieten

• Kaufmännische Ausbildung und Bezug zur Komplementärmedizin (idealerweise mit paramedizinischem Hintergrund) sowie erprobte Führungserfahrung 
• Hohes menschen- und kundennahes Handeln, lösungsfokussiertes Denken mit Blick fürs Wesentliche
• Praktische Erfahrung der Bestell- und Auftragsabwicklung sowie in der Prozess- / Projektorganisation
• Koordinations- und Organisationskompetenz, IT-Affinität und gute Deutschkenntnisse
• Komplexe Aufgabenstellungen erkennen, als Vorbild flexibel und mit Macherqualitäten engagiert zu unterstützen

Wir bieten

• Ein dynamisches Umfeld, das Entwicklung und selbständiges Arbeiten ermöglicht und fördert
• Ein engagiertes, aufgestelltes Team und eine Kultur, die hält was sie verspricht
• Die Chance die Zukunft von ebi-pharm aktiv mitzugestalten
• Die Möglichkeit Ihre Ideen einzubringen und Ihr Know-how erfolgreich anzuwenden

Sind Sie dabei?
Wir freuen uns auf Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen.

Interessiert? Mehr zu uns erfahren Sie hier.

Fragen?
Melden Sie sich direkt bei Karin Zeier,
Verantwortliche Personalgewinnung & -Entwicklung +41 31 828 12 34.

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Karin Zeier
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Telefonnummer:  +41 31 828 12 34