Sachbearbeitung Kundendienst 60-80%

Erfolgreich anders seit 1988. Die ebi-pharm ag vertreibt Qualitätspräparate in den Bereichen Ganzheitsmedizin, Gesundheit & Ernährung und Hautpflege. Als Familienunternehmen mit rund 130 engagierten Mitarbeitenden baut ebi-pharm auf starke und nachhaltige Partnerschaften. Was wir machen, machen wir mit Herzblut!

Wir suchen eine engagierte und komplementärmedizinisch ausgerichtete Persönlichkeit 

Sachbearbeitung Kundendienst (m/w) 60% -80%

Sind Sie unser Teamplayer, welcher mit rascher Auffassungsgabe speditiv unterschiedlichste Sachbearbeitungsaufgaben und Bestellaufträge serviceorientiert anzugehen weiss. Haben Sie Freude an der Komplementärmedizin und behalten den Überblick in einem dynamischen Kundendienst-Alltag?

Ihre Aufgaben

• Telefonischer Kundenkontakt d/f, erfassen der Kundenbestellungen und Fakturierungen, erstellen von Gutschriften sowie die Reklamationsbearbeitungen
• Betreuung des allgemeinen Firmen-E-Mail-Postfachs
• Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern 
• Allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben und Mitarbeit bei kleineren Projekten

Sie bieten

• Kaufmännische Ausbildung oder Paramedizinische Ausbildung (Drogistin, Pharma-Assistenz u.a.) mit fundierter Berufserfahrung im administrativen Umfeld
• Sprachkenntnisse in d/f, erprobte IT-Anwenderkompetenz und eine selbständige, strukturiert und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Hohes menschen- und kundennahes Handeln, lösungsfokussierte Grundhaltung mit Bezug zur Komplementärmedizin und unseren Produkten
• Die Fähigkeit auch in hektischen Situationen und bei hohem Arbeitsanfall den Überblick und die nötige Ruhe zu behalten

Wir bieten

• Ein dynamisches Umfeld, das Entwicklung und selbständiges Arbeiten ermöglicht und fördert
• Ein engagiertes, aufgestelltes Team und eine Kultur, die hält was sie verspricht
• Die Chance die Zukunft von ebi-pharm aktiv mitzugestalten
• Die Möglichkeit Ihre Ideen einzubringen und Ihr Know-how erfolgreich anzuwenden

Sind Sie dabei?
Wir freuen uns auf Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen.

Interessiert? Mehr zu uns erfahren Sie hier.

Fragen?
Melden Sie sich direkt bei Karin Zeier,
Verantwortliche Personalgewinnung & -Entwicklung +41 31 828 12 34.

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Karin Zeier
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Telefonnummer:  +41 31 828 12 34