IT Service Request Fulfillment Specialist (w/m/d)

Aufgaben, die Dir gefallen werden

• Koordinieren und bearbeiten von Standard-Requests (Filial- und Mitarbeitermutationen) und Non-Standard Requests
• Eigenverantwortliches Betreuen von internen Kunden
• Managen von Prozessen, Assets und Lizenzen
• Vorantreiben von Prozessoptimierungen
• Interne Weiterverrechnung von Leistungen
• Mitarbeit in Projekten, teilweise Verantwortung als Teilprojektleiter
• Rollout von IT-Projekten

Voraussetzungen, die Du mitbringst

• Allgemeines IT-Knowhow und Retail Kenntnisse sind von Vorteil
• Gutes Prozessverständnis
• Projektmanagement-Skills von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert
• Kunden- und teamorientierte Persönlichkeit, Freude an Kommunikation
• Belastbar, in hektischen Situationen Ruhe bewahren
• Fähigkeit und Motivation unterschiedliche Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise

Vorteile, die wir Dir bieten

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Freiraum für Ideen und Kreativität
• Eine DU-Kultur
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte bei den Valora Formaten
• Faire Anstellungsbedingungen
• Homeofficeregelung

Unsere Kontaktdaten

Solltest Du Rückfragen zur Stelle haben, kannst Du uns jederzeit gerne unter jobs@valora.com kontaktieren.