Kundenberater/in in der Notrufzentrale 60-100%

Kundenberater/in in der Notrufzentrale 60-100%

Suchst du eine neue Herausforderung, die dir auch im Alltag weiterhelfen wird? Möchtest du deine Sprachtalente ausschöpfen und in der Praxis stärken? Bist du einsatzbereit und gewillt in einem 24/7-Betrieb für Hilfe in der Not zu sorgen?

Dann bist du bei uns genau richtig! Am Standort Ostermundigen (BE) suchen wir Personen wie dich, um unsere 24/7-Notrufzentrale zu stärken. Als Kundenberater/in hilfst du Personen, die eine Panne oder einen Unfall mit dem Fahrzeug haben.

Auch als Quereinsteiger/in bist du bei uns herzlich willkommen! Du wirst in den ersten zwei Wochen an einer Schulung teilnehmen, in der wir dich optimal auf deinen Job vorbereiten werden.

Das kannst du bewegen

• Entgegennahme der Anrufe in der Notrufzentrale
• Aufnahme der Pannenfälle und Unfälle im System
• Betreuung und Beratung der Hilfesuchenden am Telefon
• Disposition unserer Einsatzmittel, um dem Hilfesuchenden in der Not zu helfen
• Bearbeitung der Aufträge per Mail
• Kontakt mit anderen europäischen Pannenhilfe-Clubs

 

Damit gelingt dir der Einstieg

• Du bringst eine kaufmännische Grundausbildung mit und verfügst über gute PC-Kenntnisse
• Du stehst Mitmenschen gerne in Notsituationen bei und bist hilfsbereit
• Du bringst sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse oder Italienischkenntnisse mit und bist darin verhandlungssicher, Englischkenntnisse sind ein Plus
• Du magst den telefonischen Kontakt mit Menschen und hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Du bist zuverlässig, pünktlich sowie einsatzfreudig und bist bereit in einem 24/7-Betrieb mitzuwirken
• Du verfügst über ein vernetztes Denkvermögen, agierst lösungsorientiert und bewahrst in hektischen Situationen den Überblick

 

Darauf kannst du dich freuen

• Einen abwechslungsreichen Job mit täglich neuen Herausforderungen
• Die optimale Chance deine Sprachkenntnisse anzuwenden oder zu verbessern
• Die Möglichkeit an Wochenenden und Spätdiensten zusätzliches Einkommen zu erhalten
• Ein motiviertes Team, das sich auf dich freut
• Die Option bei uns weiterzukommen und gefördert zu werden
• Einen verkehrsgünstigen Standort direkt am Bahnhof Ostermundigen
• Home-Office nach Einarbeitungsphase möglich

 

Interessiert? Dann bewirb dich noch heute online und schreibe mit uns TCS-Geschichte.

Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.

 

Déborah Revelut, HR Business Partner, gibt dir unter 058 827 30 04 gerne Auskunft zur Stelle.

 

Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren: Rund um den TCS Schweiz - TCS Schweiz

 

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Déborah Revelut

3072 Ostermundigen

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