IT Service Manager 80% (w/m/d)

IT Service Manager 80% (w/m/d)

Swiss Life AG

Zürich

Ihr Verantwortungsbereich

• Sie sind verantwortlich für spezifische Services von externen IT und Nicht-IT Providern (Privat-Cloud, Public-Cloud, SaaS-Services, Druck und Post Services usw.)
• Sie stellen die proaktive, transparente und einheitliche Steuerung unserer ausgewählten Provider sicher und sind für die strategische, operative und finanzielle Kontrolle zuständig
• Sie stimmen das IT Service-Portfolio mit den Fachabteilungen ab, übernehmen die Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und organisieren unsere IT Dienstleistungen
• Sie übernehmen Mitverantwortung für die Service Management Prozesse sowie das Change-, Release- und Provider-Management und unterstützen die Durchführung von Prozess Audits
• Sie arbeiten massgeblich an der Definition, Abstimmung und Umsetzung der Service Level Management-Struktur und stellen das Service Life Cycle Management sicher

Ihre Stärken

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
• Sie bringen Erfahrung im IT Service Management und Provider Management mit
• Sie kennen sich mit Multi-Cloud-Services aus und bringen einige Jahre Erfahrung mit, um die Verantwortung für das Service- und Provider Management zu übernehmen
• Sie fördern und engagieren sich für eine gute Zusammenarbeit mit Business und IT
• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Schrift und Wort

Ihr Arbeitsort

Grubenstrasse 49, 8045 Zürich

Ihr Kontakt

Recruiting Partner

Olivier Kurt +41 43 284 92 69 Kontaktformular

Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gerne:

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