IT Supporter (w/m/d)

Das kannst du bewegen

• 1st und 2nd Level User-Support
• Support von Applikationen und Unterstützung bei technischen Benutzeranfragen
• Koordination und Überwachung der zugewiesenen Benutzerprobleme (Incident und Service Requests)
• Verantwortung und Verwaltung der User Accounts inkl. Freigabe von Zugriffsberechtigungen
• Planung, Installation und Konfiguration von Windows Clients, Drucker etc. - ICT Devices
• Schulung und Information der User über den Einsatz der IT-Infrastruktur
• Mitarbeit bzw. Leitung von IT-Projekten

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossene Informatik-Grundausbildung, idealerweise als IT Systemtechniker EFZ
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit guten Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse (C1)
• Führerschein Kat. B
• Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten, teilweise auch an Wochenenden sowie vereinzelt Pikett-Diensten