Customer Service Mitarbeiter/in für unsere Business Process Engine 80-100% (a)

Customer Service Mitarbeiter/in für unsere Business Process Engine 80-100% (a)

Abacus – eine Erfolgsstory. Bei uns arbeiten Menschen, die vorankommen wollen, ihre Ideen einbringen und Innovationen lieben. Und vielleicht auch bald du.

Unser zentrales Customer Service Team der Business Process Engine sucht Verstärkung.

Mit unserer innovativen Business Process Engine automatisieren wir nahtlos Prozesse im Abacus und optimieren so die Erfahrungen unserer Kunden. Dabei setzen wir auf fortschrittliche Low-Code / No-Code-Technologien, die es dir ermöglichen, effektiv und schnell Anwendungen zu erstellen, ohne umfassende Programmierkenntnisse zu benötigen.

Deine Chance: Werde Teil unseres Teams! Erlebe die Faszination von Low-Code / No-Code Technologien und sei begeistert von Kundenkontakt sowie einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld!

Deine Aufgaben bei uns

• Als Teil unseres zentralen Customer Service Teams unterstützt du unsere Partner und Kunden bei der Lösungsfindung komplexer Anfragen im Abacus und der Business Process Engine
• Du tauchst begeistert in die Analyse des 2nd-Level Supports ein
• Du hilfst aktiv bei der Qualitätssicherung unserer Produkte mit
• Du dokumentierst Anwendungsmöglichkeiten und Hilfestellungen rund um die Business Process Engine und gewährst den Know-How Transfer zu unseren Partnern und Kunden
• Du leitest unsere interaktiven Workshops für unsere Partner und schulst sie in der Anwendung der Business Process Engine

Diese Stärken bringst du mit

• Du verlässt deine Komfortzone, traust Dich Fragen zu stellen, willst Neues lernen und mit deinen Ideen unsere Produkte weiter vorantreiben
• Deine abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder der Informatik bildet das Fundament deiner Qualifikation
• Der Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen liegt dir am Herzen und deine Herangehensweise zeichnet sich durch ein lösungsorientiertes Mindset aus
• Du verbindest geschickt analytisches Denken mit deiner Affinität für Informatik

Von Vorteil

• Programmierkenntnisse
• Kenntnisse oder Erfahrungen im Bereich Low-Code/No-Code

Unser Angebot für dich

• Du bist Teil einer 35-jährigen Erfolgsstory und kannst dich und deine Talente in einem innovativen Umfeld entfalten
• Du geniesst grossen Gestaltungsfreiraum und hast die Möglichkeit Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle optimal zu kombinieren
• Die permanente Weiterentwicklung in einzigartiger Arbeitsatmosphäre gehört bei uns zum Alltag

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Unser Recruiting Team

Tamara Steiner

HR-Manager

Serena Villani

Head HR Operations

Guido Frei

Senior HR-Manager

Kontaktangaben:
personal@abacus.ch
071 292 25 25