Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter ServiceCenter (80 - 100%)

Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und sinnstiftenden Herausforderung im Bereich Sozialversicherungen? Bewirb Dich bei uns!

Wir sind eine der grössten Ausgleichskassen in der Schweiz und kümmern uns um 140‘000 Beitragspflichtige, 320‘000 Arbeitnehmende, 160’000 AHV-/IV-Rentner und -Rentnerinnen sowie 50’000 Bezüger und Bezügerinnen von Ergänzungsleistungen.

In der "Abteilung Beiträge und Zulagen" suchen wir eine/n

Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter ServiceCenter (80 - 100%)

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von telefonischen Anfragen in Deutsch und Französisch.
• Erteilen von Auskünften.
• Bewirtschaftung des Mailposteingangs.
• Besucherempfang.
• First Level Support Kundenportal.
• Erledigung allgemeiner administrativer Tätigkeiten.

Dein Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung als Kauffrau/-mann (E- oder M-Profil).
• Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt.
• Sprachgewandt, sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen.
• Kenntnisse des Sozialversicherungsbereiches von Vorteil.
• CallCenter- resp. ServiceCenter-Erfahrung wünschenswert.
• Freundliche, aufgestellte Persönlichkeit.
• Kommunikativ und redegewandt.
• Rasche Auffassungsgabe, belastbar, flexibel und motiviert.
• Hohe Zuverlässigkeit und gute Umgangsformen.

Wir bieten Dir

• Sinnstiftende, spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten.
• Flache Strukturen und eine Du-Kultur.
• Mit ÖV gut erreichbare Büros.
• Beitrag an die Krankenkassenprämie.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.

Bewirb Dich noch heute online mit unserem Bewerbungsformular. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen – für eine erste Kontaktaufnahme oder bei Rückfragen melde Dich bei Maja Tanner, Fachspezialistin HR, 031 379 76 67.

Ausgleichskasse des Kantons Bern, Chutzenstrasse 10, 3007 Bern