ICT Servicedesk Mitarbeiter:in 80 - 100%

Suchst du nicht nur einen Job in der IT, sondern möchtest gleich noch das Feeling der Reisebranche erleben? Dann bist du bei uns richtig! Wir suchen per sofort eine motivierte Persönlichkeit für unseren 1st Level Support.

Was Sie bewegen

• Gemeinsame Projektarbeit mit dem 2nd Level Support
• Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen 1st Level Workspace Support
• Aufnehmen von Bedürfnissen und Anliegen unserer zahlreichen Kund:innen und Partnern zu sämtlichen IT-Belangen
• Incident/Problem Management: Entgegennehmen, bearbeiten und abschliessen von technischen Problemen
• Zusammenarbeit und Weiterleitung von komplexeren Themen oder Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support

Was Sie mitbringen

• Freude am telefonischen und direkten Kundenkontakt
• Geduldige und stressresistente Persönlichkeit
• Sehr guter Umgang mit Microsoft Windows sowie den Office-Produkten

Was wir Ihnen bieten

• Zentraler Arbeitsort
• Flexibler Arbeitsort / Home Office
• Mobilität
• Du-Kultur
• Flache Hierarchien
• Eigenverantwortung & Freiraum

Kontakt

Jenny

Leuzinger

Head of Recruiting

jobs@hotelplan.ch

043 211 87 30