ICT Supporter 80 - 100%

Perspektive.
Ypsomade.Aufgrund unserer dynamischen Unternehmensentwicklung freuen wir uns, engagierte Talente zu rekrutieren in Burgdorf und Solothurn die an unserem Wachstum teilhaben möchten in der Abteilung Corporate IT als

ICT Supporter | 80 - 100%

Ref-Nr. 6967Arbeitsort:Burgdorf | HybridWerden Sie Teil eines stark wachsenden Unternehmens und gestalten Sie die Zukunft unserer bahnbrechenden Medizintechnik-Lösungen mit.

Ihre Hauptaufgaben

• Verantwortlich für die zeitnahe, qualitativ einwandfreie Entgegennahme und Umsetzung von Anfragen und Aufträgen unserer Mitarbeitenden gemäss den vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
• Erfassen und klassifizieren der notwendigen Informationen in unserem Ticketing Tool für die Lösungen der Incidents und in möglichst selbstständiger Bearbeitung deren im 1st- und 2nd-Level-Bereich
• Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
• Erstellen und pflegen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten in unserem Intranet und Knowledge Base
• Installation, Wartung und Koordination der technischen Ausstattung in den Sitzungszimmern, einschliesslich der Bereitstellung von technischem Support und Schulungen
• Führen und Aktualisieren des Inventars (CMDB) für Hardware- Software- und Netzwerk Komponenten sowie die Überwachung ihres Zustands und Verfügbarkeit
• 1st-Level-Supporterfahrung in SAP wünschenswert

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung.
• Gute Kenntnisse mit IT-Standardprodukten wie MS Windows (Front- & Backend), O365, MS Teams und Active Directory.
• Proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamplayer sowie dienstleistungsorientiertes Handeln auch in stressigen Situationen.
• Motiviert, die eingesetzten Technologien kennenzulernen und selbstständig Wissen anzueignen.
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch mit Kenntnissen weiterer Sprachen von Vorteil.
• Entsprechende Kenntnisse und Verständnis für Informationssicherheit.
• Motiviert für fortlaufende berufliche Weiterbildung durch die Teilnahme an Seminaren und Kursen.
• Möglichkeit für FlexWork (HomeOffice)

Ihre Benefits

Pensionskasse

Ypsomed übernimmt 55% der Vorsorgebeiträge

Beitrag zur Mobilität

E-Ladestationen, Halbtax-Abo, Parkplätze, ÖV-Anbindung

Kostenlose Sportanlagen

Schweizweit günstige oder kostenlose Sportangebote

Familienfreundlich

Finanzielle Beteiligung an der Kinderbetreuung

Arbeitszeit-gestaltung

Schichtarbeit, Jahresarbeitszeit, Teilzeit

FlexWork

Arbeiten Sie, wo und wann Sie wollen (in der Schweiz)

Modernste Arbeitsumgebung

Moderne Produktion, Büros und PausenzonenIhre Ypsomed-Arbeitswelt

Darum Ypsomed – die Behandlung von chronischen Erkrankungen möglich machen

Die weltweit über 2200 Mitarbeitenden der Ypsomed Gruppe entwickeln und produzieren Injektions- und Infusionssysteme für die Selbstmedikation. Wir sind ein erfolgreiches, rasch wachsendes, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Burgdorf (CH) und weltweit verschiedenen Produktionsstandorten und Tochtergesellschaften. Mit unseren marktführenden Produkten und Lösungen ermöglichen wir Menschen auf der ganzen Welt die Selbstbehandlung. Trotz chronischen Erkrankungen wie Diabetes, Fettleibigkeit oder gewissen Arten von Krebs erhalten sie damit grösstmögliche Freiheit.

Kontakt

Christoph Badertscher
HR Recruiting Partner+41 (0) 34 424 34 58Frage stellen

Ihr zukünftiger Arbeitsort