Mitarbeiter:in Fraud Prevention Kartengeld (w/m/d) 80-100%

mit Durchblick und noch viel mehr Pioniergeist

Das kannst du bewirken

• Du erkennst, analysierst und überwachst betrügerische Transaktionen mit der PostFinance Card
• Du tätigst die notwendigen Abklärungen mit den betroffenen Kunden
• Du übernimmst Verantwortung und ergreifst selbstständig die erforderlichen Massnahmen
• Die enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern ist Teil deines Alltags

Das bringst du mit

• Kauffrau/Kaufmann Bank (EFZ) oder kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Banking/Finance
• Kenntnisse eines Fraud Prevention Systems (z.B. Falcon) sind von Vorteil
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und die Fähigkeit, gleichzeitig mehrere Aufgaben zu bearbeiten und zu priorisieren
• Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten und die Bereitschaft, gelegentlich auch am Wochenende zu arbeiten
• Einwandfreie Deutschkenntnisse und sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil

So begeistern wir dich

• Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen.
• Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
• Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
• Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
• Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.

Dominique Gisler-Neuhaus
Leiterin Issuing Support

Als Teil unseres Teams für Fraud Prevention im Kartengeldbereich liegt unser Ziel darin, die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten und sie vor Betrug im digitalen und kartenbasierten Bereich zu schützen.