ICT Supporter:in 100%

  Weil wir in 70 Ländern tätig sind, kennt man uns weltweit als den Schweizer Marktführer für innovative Tür- und Torsysteme. Wir bieten dabei einen erstklassigen Service und hervorragende Dienstleistungen für unsere in- und externen Partner.Werde Teil von unserem Team als

ICT Supporter:in 100%

an unserem Hauptsitz in Schwarzenburg

Wir bieten dir in unserer zentralen Informatik eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe im Support für die Schweiz und unsere internationalen Standorte.

Dein Aufgabenbereich

• Hotline und Support zur Informatik: Arbeitsplätze, Fachapplikationen sowie Drucker, Clients, Mobile Devices und Telefonie
• Führen der Incidents und Requests im Ticketing-System
• Analyse und Entwicklung von Lösungen zur nachhaltigen Sicherstellung der Client Services
• Erstellen und Führen spezifischer Benutzer- und Betriebsdokumentationen
• Benutzermanagement im Active Directory, Geräteverwaltung und Mobile Device Management
• Aufsetzen, Konfigurieren und Bereitstellen von Clients, Organisieren und Ausführen des Hardwareaustauschs weltweit
• Unterstützen des Engineering-Teams bei Integrationen und Neuerungen zu Client Services sowie Beraten und Mithilfe bei Einbindung von Client Soft- und Hardware aus den Fachbereichen

Dein Profil

• Informatikausbildung mit EFZ oder andere erfolgreiche EFZ-Ausbildung mit mehrjähriger ICT Berufserfahrung
• Ausgewiesene Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und M365 Office-Produkte
• Freude an neuen Technologien und der Beratung im ICT Umfeld
• Muttersprache Deutsch oder Französisch mit jeweils guten Kenntnissen der anderen Sprache, Englisch von Vorteil
• Kunden- und dienstleistungsorientiert, kommunikativ, selbstständig, zuverlässig und engagiert mit Bereitschaft zur Weiterbildung

Wir bieten dir

eine vertrauensvolle, offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitsmodellen und Home-Office Möglichkeiten, attraktiven Vorsorgeplänen sowie Gratisparkplätze.Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine online Bewerbung.
Weitere Auskünfte erteilen gerne Daniel Bleuer, HR Business Partner, +41 31 734 41 11 und Flavio Marras, Leiter IT Service Desk, +41 31 734 45 17.BewerbenGilgen Door Systems AG | 3150 Schwarzenburg | gilgendoorsystems.com