Kundendienstmitarbeiter*in 100%

Kundendienstmitarbeiter*in 100%

Lütisburg, Schweiz

Wir entwickeln, produzieren und verarbeiten anspruchsvolle, kundenspezifische Anlagen, Maschinen und Apparate für die Lebensmittelindustrie mit Schwerpunkt Käsereitechnik.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Kundendienstmitarbeiter*in 100%

Was Sie bei uns tun

• Selbständige und professionelle Beratung unserer Kunden in Bezug auf den Unterhalt und Instandstellung unserer Kalt – Anlagen
• Störungsbehebung an den installierten Anlagen über Fernwartung / Telefon
• Pflegen und nachtragen des Produktlebenszyklus im Servicetool
• Gelegentliche Einsätze bei komplexen Problemen bei Kunden vor Ort oder Unterstützung der Servicetechniker
• Planen und abwickeln von Kundendiensteinsätzen von der Offerte bis zur Freigabe der Rechnung.
  (Material- und Personaldisposition, Terminüberwachung)
• Schwerpunkt Steuerungssupport in enger Zusammenarbeit mit unserem Tochterbetrieb Staedler Automation AG
• Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter im Bereich Elektronik und Steuerung

Was Sie mitbringen

Sie haben eine Grundausbildung zum Automatiker oder Elektroinstallateur abgeschlossen und auch schon erste Erfahrungen im Bereich SPS gesammelt. Sie sind in der Weiterbildung oder wollen sich weiterbilden z.B. Richtung Systemtechnik – Automation. Sie sind flexibel in der Arbeitsplanung und sind aufgeschlossen im Kundenkontakt. Sie haben Freude am Lösen von Problemen und Störungen, im Einklang der Bedürfnisse beider Anspruchsgruppen. Einwandfreies Deutsch und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus, weitere Sprachkenntnisse sind herzlich willkommen. Das Arbeiten in höchster Qualität empfinden Sie nicht als Pflicht, sondern als Selbstverständlichkeit.

Was wir dir bieten

Bei uns bearbeiten Sie selbständig das gesamte Spektrum des Kundendienstes. Sie können sich in die Weiterentwicklung unserer Maschinen und Kundendienst Dienstleistungen einbringen und arbeiten in einem motivierten und hilfsbereiten Team. Sie betreuen unsere Anlagen über den gesamten Produktlebenszyklus, stehen in engem Kontakt mit unseren Kunden und sind so ein wichtiger Bestandteil unseres Kundendienstes.
Unser Team unterstützt sich gegenseitig mit einer eingespielten Stellvertreterregelung und pflegt einen regelmässigen fachlichen Austausch. Wir arbeiten gerne unkompliziert und flexibel.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung an:
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Wir haben den Käse nicht erfunden, aber seine Herstellung perfektioniert.

Seit 60 Jahren entwickeln und produ­zieren wir Maschinen und Anlagen für die Milch­ver­ar­beitung und Herstellung von Qualitätskäse.

Wir von Kalt setzen auf Qualität
«Made in Switz­erland».

Alle Anlagen und Systeme werden in der Schweiz, dem Land des Käses, entwickelt und herge­stellt.

SWISS MADE

Kalt verkörpert Schweizer Qualität, Innovation und Präzision.

KUNDENDIENST

Wir stehen Ihnen weltweit rund um die Uhr für Fragen und Wartungen zur Verfügung.

GARANTIE

Unsere Spezialisten garantieren für höchste Qualität bezüglich Installation und Hygiene.

HOCHWERTIGKEIT

Mit Kalt Maschinen erzielen Sie einen maximalen Ertrag mit einzigartiger Qualität.