Fachspezialistin Zahlungsverkehr Ausland (all genders) | Kundenservice Bank | Solothurn | 80% oder mehr

Dein Job in Kürze

• Unterstütze unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater bei Fach- und Supportanfragen beim Thema Zahlungsverkehr.
• Setze dein Kommunikationstalent auf Deutsch sowie auf Englisch ein, Französisch ist ein Plus.
• Nutze die vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die wir dir bieten.

Was dich erwartet Bei unserer Bank kommst du in eine sehr familiäre Atmosphäre, in der wir uns und unser Geschäft im Miteinander entwickeln. Wir wünschen uns, dass du unsere Arbeitswelt ebenso hinterfragst wie wir. 
Deine Aufgaben bei uns sind:

• du unterstützt kompetent die Kundenberatenden und die Kundinnen und Kunden selbst bei Fach- und Supportanfragen
• du kontrollierst und erfasst Aufträge (Zahlungen, Saldierungen, Daueraufträge, LSV) und bearbeitest Abklärungen und Rückforderungen
• du betreibst das Backoffice für unser Devisen- und Geldmarktgeschäft
• du testest z. B. Releases Avaloq, SIC, Swift
• du trägst zum Erhalt und Ausbau der fachlichen Fähigkeiten im Team bei
• du stellst die kontinuierliche Optimierung des operativen Betriebs sicher
• du engagierst dich in Projekten in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen

  Was wir erwarten Dass du zuverlässig und exakt arbeitest und motiviert bist mitzugestalten. Wir suchen jemanden, der bereit ist, Akzente zu setzen, mitzuwirken und selber zu entscheiden. Warte nicht, auf das, was «von oben» kommt, frage nicht (immer) um Erlaubnis und sei Vorbild. 

Deine Qualifikationen:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Zahlungsverkehr Ausland
• Teamorientierte, kommunikative Persönlichkeit
• Erfahrungen im Devisenbackoffice von Vorteil
• Relevante Systemkenntnisse von Vorteil (Avaloq, MS365)
• Erfahrung in Projektmitarbeit und in der Formulierung von fachlichen Anforderungen von Vorteil

Zudem bist du lösungsorientiert und neugierig, siehst Verbindungen und schaffst Brücken – auch durch deine Sprachkompetenz in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich), Französisch ist ein Plus. Wir arbeiten schweizweit gemeinsam an unserer Zukunft. 

Wir als Baloise

Wir sind mehr als eine traditionelle Versicherung und Bank. Neben unserem klassischen Finanzgeschäft suchen wir nach Innovation und wertstiftender Vernetzung mit Partnerschaften und Startups. Das digitale Zeitalter sehen wir als Chance: So soll unser Angebot der Zukunft noch nachhaltiger, innovativer und kundenorientierter werden. Gestaltest du es mit uns?
Bei uns bekommst du den Freiraum, deine Ideen zu verfolgen. Bring dich ein! Hinterfrage uns! Entwickle dich und uns weiter! Es geht familiär zu bei uns: Die interne Vernetzung ist stark, Dienstwege sind kurz, wir kennen und unterstützen uns. Denn nur gemeinsam kommen wir weiter.
Auf einen BlickNachhaltigkeitKarriereblog Schweiz Unsere Kultur und unser Miteinander machen uns besonders. Aber es ist klar, dass dich auch unsere Benefits interessieren. Von A wie Aktien für Mitarbeitende bis Z wie Zusammen Wandern in unserem Sportclub: Entdecke, was zu dir passt!Mehr über unsere Benefits

Mobilität

Mit uns kommst du einfach weiter – dank unseren vielseitigen Benefits in Sachen Mobilität. Da wären zum Bespiel:

• Flotten- und Mietrabatt auf ausgewählte Fahrzeugmarken
• Attraktive Rabatte bei Mobility-Startups, an denen wir beteiligt sind (z. B. GoMore)

Vorteile aus der Finanzwelt

Mitarbeitenden-Vergünstigungen auf die eigenen Produkte – bei einem Finanzdienstleister heisst das: Attraktive Spezialangebote bei Bankdienstleistungen, bis zu 25% Rabatt auf unsere Versicherungsprodukte und um 50% vergünstigte Mitarbeiteraktien. Du hast Mühe, bei den ganzen Angeboten den Überblick zu behalten? Unsere eigene Inhouse-Beratung steht dir gerne zur Seite.

Flexible Arbeitsmodelle

Bei uns kannst du den Freitag auf den Montag legen, von der Berghütte aus am Meeting teilnehmen oder einfach mal früher Schluss machen – dank unserer flexiblen Arbeitsmodellen. So bieten wir dir:

• (fast) alle Stellen mit der Möglichkeit auf «80% Teilzeit oder mehr»
• Gleitzeit
• Flex Office
• Remote Work (40% im Büro, max. 60% Home Office)
• Unbezahlter Urlaub
• Job-Sharing
• Mutterschaftsurlaub, der über gesetzliche Mindestanforderungen hinausgeht

Wellbeing

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Deshalb kannst du dich regelmässig ergonomisch beraten lassen und vom breiten Angebot unseres Sportclubs profitieren. Für die extra Portion Verwöhnung gehst du vergünstigt in unser eigenes Hotel Spitzhorn in Saanen.

Rabatte und Gutscheine

Sparfüchse aufgepasst! Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Rabatte und Gutscheine, zum Beispiel:

• Stark vergünstigtes Handy-Abo
• Rabatte auf Reka-Checks
• Discounts bei den Services unserer Startups, an denen wir beteiligt sind (z. B. Batmaid, Bubble Box, MOVU oder Offerten.ch)

Events

Unsere Kultur lebt vom Miteinander – auch abseits vom Büroalltag. Wir vernetzen uns in «Blind Coffees», beim Bier mit unserem CEO oder am Thementisch beim Mittagessen. Und unser jährliches Ski-Weekend ist längst Kult!

Lern- und Fehlerkultur

Du erwischst uns in einer Zeit des Wandels. Und klar, wo Neues geschaffen wird, geht auch mal was schief – und das ist okay so. Denn so lernen wir, entwickeln uns weiter, gehen neue Wege und bemühen uns um eine gesunde Fehler-Kultur. Welch hohen Stellenwert stetiges Lernen bei uns hat, siehst du auch an unseren zahlreichen Initiativen dazu: 

• Bis zu 10% deiner Arbeitszeit fürs Lernen.
• Schnuppertage in anderen Teams («Shadow for a Day»)
• Temporäre interne Job-Wechsel («Perspektivenwechsel»)
• Kostenloser Zugang zu LinkedIn-Learning