IT Product & Service Manager/in (a) 80-100%

IT Product & Service Manager/in (a)

Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich

IT Product & Service Manager/in (a)

Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich

Ihre Aufgaben

• Unsere Vision ist es, positive Kundenerlebnisse zu schaffen, die auf unserer Digitalisierungsstrategie und innovativen Kunden-Services basieren. 
• Als Manager/in verantworten Sie Business- und IT-Services, die unsere Mitarbeitenden effizient bei ihrer Arbeit unterstützen.
• Sie managen als Schnittstelle interne und externe IT-Teams und unsere IT-Partner.
• Trends haben Sie stets im Fokus. Entsprechend messen und optimieren Sie Ihre Services und implementieren Best-Practices.
• Sie berücksichtigen die organisatorischen Anforderungen von verschiedenen Frameworks (SAFe, ITIL & Scrum) und leben sie mit Begeisterung vor.

Ihr Profil

• Sie haben eine höhere Fachausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
• In einer ähnlichen Funktion im Bereich IT Product und Service Management konnten Sie wertvolle Erfahrungen sammeln. 
• Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich ITIL/IT-Service-Management (ITIL 4 von Vorteil) und Lean/SAFe-Management.
• Ihr agiles Mindset und Ihre positive Hands-on-Mentalität zeichnen Sie aus und Sie sind selbstorganisiert und kollaborativ.
• Dank Ihrer Kommunikationsstärke gewinnen Sie Stakeholder für Ihre Themen.

Ihr Arbeitsort

Ruopigenplatz 1, 6015 LuzernRoute zum Arbeitsort berechnen

Ihr Kontakt

Finanzdepartement
Dienststelle Informatik
Stephen Woodfield
Bereichsleiter IT Service Management

+41 79 547 66 58

https://informatik.lu.ch

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