Kundenberater*in Loyalty - Quereinsteiger mit Verkaufsflair willkommen!

Das erwartet dich

Im Wesentlichen pflegst du im Namen von Tamedia unsere Kundenbeziehungen und kannst dabei auf ein vielfältiges Portfolio an Lösungen zurückgreifen. Du bist im Handeln weitgehend frei. In deinem Alltag pflegst du immer wieder den Kontakt zu angrenzenden Bereichen wie Marketing und Redaktion. Ausserdem wirkst du auch in anderen Bereichen unseres Kundendienstes mit, wodurch du dein Know-how bei uns laufend ausbauen kannst.

Das suchen wir

• Du bringst eine kreative Ader mit, um für Kundenanliegen auf originelle Weise eine Lösung zu finden
• Du sprichst fliessend Deutsch – und Französisch
• Als echter Nachrichtenenthusiast interessierst du dich leidenschaftlich für verschiedenste Themen und bist immer auf dem neuesten Stand
• Du verschlingst alles, was dir unter die Augen kommt, und bist aktiv daran interessiert
• Mit deiner kontaktfreudigen, empathischen und geduldigen Art findest du spielend den richtigen Ton für jeden Kunden
• Du legst grossen Wert auf Qualität und bist fest davon überzeugt, dass unser Produkt das Beste ist
• Mit Ausdauer und Begeisterung gehst du deiner Tätigkeit nach

Benefits

Was wir dir bieten: Attraktive Zusatzleistungen und Ver­günstigungen für unsere Mit­arbeitenden

• Fünf Wochen Ferien mit Option auf sieben Wochen und Ferienkauf
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Mobile-Office-Möglichkeiten
• Eine markt-, leistungs- und erfolgsorientierte Entlöhnung
• Zahlreiche Vergünstigungen, z.B. Handy-Abo, Digital TV, Fahrradverleih, Autokauf
• Umfassendes kostenloses Angebot im Bereich Gesundheitsförderung (Coaching, Health Coach App, Grippeschutzimpfung, diverse Trainings)

• Möglichkeit für unbezahlten Urlaub bis max. sechs Monate
• Zusätzliche halbe Freitage vor bestimmten Feiertagen
• Umfassendes Aus- und Weiterbildungsangebot (Führungstrainings, Mentoring, Entwicklungsprogramme, Sprachkurse, Selbstkompetenz, Methodenkompetenz, Projektleitung, Change Management und vieles mehr)
• Digital- und Print-Abonnement / kostenloses und rabattiertes Angebot an Abonnementen

Über Tamedia Publikationen Deutschschweiz AG

Tamedia ist ein Schweizer Medienunternehmen, das 1893 mit dem Tages-Anzeiger gegründet wurde. Heute umfasst das Unternehmen die bezahlten Tages- und Sonntagszeitungen, die Zeitschriften und Verlagsdienstleistungen. Zu den bekanntesten Publikationen gehören 24 heures, Basler Zeitung, Bilan, BZ Berner Zeitung, Das Magazin, Der Bund, Finanz und Wirtschaft, Le Matin Dimanche, Schweizer Familie, SonntagsZeitung, Tages-Anzeiger und Tribune de Genève. Tamedia betreibt ausserdem die grössten Zeitungsdruckereien der Schweiz in Zürich, Bern und Bussigny. Das Unternehmen beschäftigt Mitarbeitende in der Deutschschweiz und der Romandie.