Application Analyst Patienten- & Zuweiserportal (Epic Modul myInsel / InselLink) (w/m/d) 80-100%

Die Insel Gruppe will eine Vorreiterrolle in der digitalen Medizin übernehmen: Mit dem System des amerikanischen Softwareherstellers Epic betreibt die Insel Gruppe ein neues, ganzheitlich integriertes Klinikinformationssystem, welches alle Standorte, Berufsgruppen und Kliniken der Insel Gruppe miteinander digital vernetzt. Seit dem 2. März 2024 sind wir Live und suchen Verstärkung für unser Team.

Dein Verantwortungsbereich

• Du bist zuständig für den First LevelSupport der Patientenapplikation myInsel und des Zuweisungsportals InselLink per Telefon, E-Mail und vor Ort
• Du führst Schulungen/Kurse durch mit Kunden (intern oder extern)
• Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung und den Betrieb der Module myInsel & InselLink
• Zusammen mit Deinen Teamkollegen:Kolleginnen erarbeitest und pflegst Du Konzepte, Spezifikationen und weitere Dokumentationen
• Du analysierst das Verhalten der Lösungen im Betrieb und sorgst für nötige Anpassungen während des gesamten Lebenszyklus der Lösungen
• Du löst Incidents von Kunden, hilfst bei der korrekten Anwendung von Epic mit und stellst die Betriebszeiten des Spitals sicher

Dein Profil

• Du hast Freude an direktem Kundenkontakt und bleibst auch in hektischen Situationen gelassen
• Du kommunizierst adressatengerecht in Deutsch sowie Französisch und / oder Englisch
• Du verfügst über eine hohe Motivation, bist begeisterungsfähig und hast Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Du bist bereit, relevante Epic Zertifizierungen zu erwerben

Das erwartet dich

• Offene und transparente Führungskultur mit Begeisterung für neue Ideen und Ansätze
• Die Möglichkeit, den Übergang von Projekt in den Betrieb mitzugestalten
• Moderne Arbeitsumgebung an zentralem Arbeitsort in der Stadt Bern und Möglichkeit für Homeoffice
• Ein teamorientiertes, agiles Arbeitsumfeld mit offener Du-Kultur in der Informatik

Fragen zur Stelle?

Weitere Auskünfte erteilt Dir gerne Jakobus van Unen Teamleiter Outpatient

+41 31 664 26 98