Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch 20-40% Teilzeit

20-40%

Arbeiten, wo Freundschaften entstehen

Die Arbeit mit Menschen ist ein zentraler Teil unserer Verwaltung und Administration. Dieser Fokus und die enge Zusammenarbeit führen dazu, dass sich eine besondere Gemeinschaft bildet, in der wir einander unterstützen, wertschätzen und wahre Freundschaften knüpfen. Werde Teil unseres Teams und entdecke nicht nur eine dynamische Arbeitsumgebung, sondern auch die Gelegenheit, wertvolle Freundschaften zu schliessen.

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch, Französisch und Englisch (Italienisch von Vorteil)
• Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch
• Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen
• Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure (w/m/d)
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, (Italienisch von Vorteil)
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office; SAP), Affinität zu digitalen Produkten und Systemen (Webshop und Apps)
• Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
• Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze, ausgeprägte Teamfähigkeit
• Eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil

Arbeitszeiten: Montag-Freitag: 12.30 – 22.00 Uhr oder 17.45 – 22.00 Uhr Samstagseinsatz: 08.00 – 17.30 Uhr, Spätschicht 12.30 – 22.00 Uhr, (auch halbe Einsätze möglich)

Was wir bieten

bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe

attraktive Anstellungsbedingungen

5 Wochen Ferien

350 interne Weiterbildungskurse

Engagement für Mensch, Tier und Natur mit über 400 Taten

interne App für Mitarbeitende

Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Nicole StraussHR Marketing