Mitarbeiter/in ICT-Service Desk und Onsite-Support 100%

Die Informatik der Spital Thurgau AG ist konzernweit verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten IT.

Um den stetig steigenden Anforderungen an die Informatik weiterhin gerecht werden zu können, suchen wir per 1. Juni 2024 oder nach Vereinbarung eine/n jüngere/n

Mitarbeiter/in ICT-Service Desk und Onsite-Support

100%

Arbeitsort ist Münsterlingen. Ein Tag pro Woche Homeoffice möglich.

Sie übernehmen

• Unterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei Informatikanliegen
• Analysieren, Beheben und Dokumentieren von ICT-Problemen
• Erfassen und klassifizieren von Anfragen und Störungen im Ticketing-System
• Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen sowie Ueberwachung der Störungsbehebung
• Erteilen von Zugriffsberechtigungen, Installation von Software und Bestellung von IT-Material
• Regelmässige Rotation im Onsite-Support
• Installationen von neuen Systemen (Hard- und Software)
• Mitarbeit in Projekten (hauptsächlich Umzüge und Rollouts)
• Dokumentieren von Lösungen in der Knowledge Base und Erstellen von
• Anleitungen im Self-Service Portal

Das bringen Sie mit

• Ausbildung als Informatiker/in oder gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support oder Service Desk
• Erfahrung mit Ticketing- und Knowledge Base-Tools
• Bereitschaft zu Einsätzen im Pikettdienst
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, kommunikationsstark
• Sie behalten auch in hektischen Situationen die Ruhe und gehen auf die Kunden ein
• Sie arbeiten gerne in einem Team und haben die Fähigkeit Zusammenhänge rasch zu erkennen und Lösungsorientiert zu arbeiten
• Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Darauf dürfen Sie sich freuen

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René Hirzel

«Wollen Sie mehr über diese spannende Stelle erfahren? Ich freue mich über Ihre Kontaktaufnahme.»

René Hirzel

+41 58 144 29 33
Leiter Support & Service Desk

Ihr künftiger Arbeitsort

Die Spital Thurgau AG stellt sich Ihnen vor

Zum erfolgreichen Unternehmen Spital Thurgau AG gehören die Kantonsspitäler in Frauenfeld und Münsterlingen, die Psychiatrischen Dienste Thurgau in Münsterlingen und Weinfelden sowie die Klink St. Katharinental für Rehabilitation und Langzeitpflege in Diessenhofen. Ebenfalls betreiben wir zentrale medizinische und administrative Dienste und Institute. Wir bieten ein umfassendes Leistungsangebot und investieren stetig in die hochwertige Infrastruktur. Unseren rund 3500 Mitarbeitenden bieten wir attraktive Arbeitsumgebungen, interdisziplinäre Zusammenarbeit und gezielte Entwicklungsmöglichkeiten.