Kundenberater / in DE/FR/EN 80%-100%

Die Zentrale Ausgleichsstelle (ZAS) sucht:

Kundenberater / in DE/FR/EN

80%-100% / GenèveInteressieren Sie sich für Sozialversicherungsfragen und möchten Sie sich den zukünftigen Herausforderungen der Schweizerischen Alters- und Hinterlassenenversicherung stellen und bei den gegenwärtigen und zukünftigen AHV-Reformen mitwirken? Die Schweizerische Ausgleichskasse ist im Rahmen der internationalen Abkommen für die Umsetzung der AHV/IV-Gesetzgebung für im Ausland wohnhafte Versicherte verantwortlich.

Ihre Aufgaben

• Prüfen und bearbeiten von AHV-Leistungsgesuchen von Versicherten aus Deutschland, Österreich, Liechtenstein und den Niederlanden sowie aus Osteuropa und Skandinavien mit Wohnsitz im Ausland;
• Anstellen von Nachforschungen für die Prüfung der Anspruchsberechtigung;
• Zusammentragen und Aufbereiten der erforderlichen Daten für die Rentenbemessung, Erstellen und Versand der Leistungsverfügung und Zahlung der Alters- und Hinterlassenenrenten;
• Verwaltung des Rentenportfolios der Versicherten aus den oben erwähnten Staaten (Auskünfte einholen, Renten vorausberechnen, Todesfälle bearbeiten usw.);
• Korrespondieren (Briefe, E-Mails verfassen) mit den und telefonische Auskunftserteilung an die Versicherten überwiegend auf Deutsch, Französisch und Englisch.

 

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/-frau EFZ, Handelsdiplom oder kaufmännische Berufsmaturität).
• Ausgezeichnete Umgangsformen, soziale Kompetenzen und Teamfähigkeit für einen qualitativ optimalen Kundendienst.
• Analytisches und vernetztes Denken bei der Dossier-Bearbeitung.
• Organisationsgeschick für eine effiziente, selbstständige und fristgerechte Erledigung der Dossiers
• Mündliche und schriftliche Beherrschung zweier Amtssprachen, sowie gute englische Kenntnisse in Wort und Schrift.

Zusätzliche Informationen

Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an Frau Christine Wavre, HR Fachfrau,Tel. 058 461 90 16. Referenznummer: JRQ$540-10378 Jetzt bewerben

Über uns

Die Zentrale Ausgleichsstelle (ZAS) in Genf ist eine der grössten Arbeitgeberinnen der Bundesverwaltung in der Westschweiz. Unser Personal besteht aus fast 830 Mitarbeitenden verschiedener Nationalitäten mit einer ausserordentlichen Sprachvielfalt, um unsere Missionen im Bereich der 1. Säule der Schweizerischen Sozialversicherungen im In- und Ausland effizient zu erfüllen. Eine sinnerfüllte Aufgabe, ein angenehmes Arbeitsumfeld und Bedingungen, die es ermöglichen, Beruf und Privatleben zu vereinbaren, machen die ZAS zu einer Arbeitgeberin erster Wahl für eine Vielzahl von Profilen. + mehr Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.
Arbeitsort: Av. Edmond Vaucher 18, 1203 Genève

Weitere offene Stellen

+ alle offene Stellen