Leitung Kundenprojekte und Qualitätssicherung m/w/d

Die sonar gmbh bietet verschiedene verkaufsfördernde Dienstleistungen an. Im Zentrum steht
die Dienstleistung «Terminvereinbarung durch Telemarketing», die wir ausschliesslich für B2B
Kunden erbringen. Als Telemarketing Unternehmen sind wir somit der Türöffner für unsere
Kunden. Die sonar gmbh bietet kein Telesales an.

Unsere Mitarbeitenden arbeiten mehrheitlich im Home Office. Die sonar gmbh gehört mit
anderen mittelständischen Unternehmen (kommpass gmbh und nautilus ag) zur kommpass
holding gmbh.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung

Leitung Kundenprojekte und Qualitätssicherung m/w/d
Pensum 50 – 80%; Arbeitsort Homeoffice und Glattbrugg

Auf welchen Job Du dich bewirbst
Wir suchen eine neue Leitung Kundenprojekte und Qualitätssicherung die unabhängig vom
Pensum an jeweils mindestens vier Halb-/Tage pro Woche unseren operativen Betrieb leitet
und unser Team sowie unsere Kunden betreut. Dafür bringst Du zwingend Erfahrung im
Telemarketing oder Verkauf mit und ergänzt dies im Idealfall mit einem kaufmännischen
Background. Konkret hast du folgende Aufgaben:

• Gesamtverantwortung für alle Kundenprojekte im Bereich Telemarketing
• Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei Fragen sowie Qualitätssicherung
• Akquisition von Neu- und Entwicklung von Bestandeskunden
• Bei Bedarf bzw. personellem Engpass operative Unterstützung bei
  Telemarketingkampagnen
• Administrative Unterstützung bei Kundenabrechnungen per Ende Monat
• Bei Eignung / Erfahrung Unterstützung bei Cold Mailing Kampagnen

Was Du für diese Stelle mitbringen solltest
Wir freuen uns über einen breiten Erfahrungsschatz in den Bereichen Telemarketing und
Verkauf. Folgende Kriterien sind für uns besonders wichtig:

• Erfahrung im Bereich Verkauf/Telemarketing mit Schwerpunkt Telefonie
• Kenntnisse in Verkaufs- und Gesprächspsychologie
• Soft IT-Skills zur Bedienung unseres Telefonie Systems sowie unserer Sales Pipeline
• Interesse sich in unterschiedliche Kunden bzw. deren Bedürfnisse hineinzuversetzen
• Proaktive Persönlichkeit mit Anpacker-Mentalität

Warum wir diese Stelle neu besetzen
Unsere bestehende Leiterin wird im August zum dritten Mal Mutter und verlässt unser
Unternehmen nach vier erfolgreichen Jahren. Wir freuen uns zwar über ihr Mutterglück,
bedauern jedoch auch ihren Austritt. Wir sind daher gezwungen die Stelle neu zu besetzen. Der
aktuelle Geschäftsführer und Mitinhaber möchte den operativen Bereich nicht leiten und sich
mittelfristig ganz aus dem Unternehmen zurückziehen. Daher bei Eignung und Interesse wird
diese Stelle in Zusammenarbeit mit dem Inhaber zur operativen Geschäftsführung ausgebaut.

Wir freuen uns von Dir zu hören
Dürfen wir Dich per sofort oder nach Vereinbarung bald bei uns begrüssen? Wir freuen uns auf
deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Salärvorstellungen an:
Philipp Wenzler, philipp.wenzler@sonar-gmbh.ch
sonar gmbh Unterrietstrasse 2a T +41 (0)44 533 10 85
büro glattbrugg 8152 Glattbrugg
Schweiz info@sonar-gmbh.ch
MWST: CHE-264.837.148 www.sonar-gmbh.ch