FachspezialistIn Energieabrechnungen 60-100%

Deine Aufgabe

• Beratung unserer Kunden (Eigentümer und Verwaltungen von Immobilien) bei der
• Energiekostenabrechnung: Definition der Prozesse, Tarifberechnung
• Einrichten von Abrechnungs-Konfigurationen im SEL-Kundenportal
• Ausführung der Betriebs- und Abrechnungsprozesse von Zusammenschlüssen zum
• Eigenverbrauch (ZEV) und von Ladelösungen für Elektroautos
• Beantwortung von Endkundenanfragen zu Energiekostenabrechnungen
• Unser Unternehmen mitgestalten

Dein Profil

Du magst Menschen und Zahlen und dir gefällt die Kombination aus seriöser Gewissenhaftigkeit und
lebendiger Kundenorientierung. Du verbindest zuverlässige Facharbeit mit kreativen Lösungsansätzen
und baust gerne vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf. Ausserdem willst du deine Aufgaben
mitgestalten und dich für eine sinnvolle und erneuerbare Energiezukunft engagieren. Als OptimistIn
stehst du nach Rückschlägen schnell wieder auf und als TeamplayerIn mit hoher Eigenmotivation bist
du neugierig und willst jeden Tag Neues lernen.

• Dich interessieren Gebäudetechnik, Immobilien und Nachhaltigkeit
• Du arbeitest gerne genau und gewissenhaft
• Du magst direkten Kundenkontakt
• Du magst selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Du hast Erfahrung im kaufmännischen und administrativen Bereich
• Du kommunizierst fliessend und gerne in Deutsch und Französisch
• Du bist eine gewinnende und fröhliche Persönlichkeit

Dein Start bei SEL

Nach einem Monat:
Hattest du bereits ersten Kontakt mit bestehenden Kunden und hast dir mit Hilfe deiner Kollegen neues Wissen zum Thema ZEV und Elektromobilität angeeignet. Einfache Änderungen am SEL-Portal nimmst du bereits eigenständig vor.

Nach den ersten 3 Monaten:
Bist du bereits in aktivem Kontakt mit unseren Kunden, welche du über unsere Standard-Dienstleistungen berätst und Fragen schnell und sicher beantwortest.

Nach dem ersten halben Jahr:
Hast du bereits Verbesserungsvorschläge eingebracht, die deine eigene Arbeit aber auch die deiner Kollegen erleichtern. Durch Gespräche mit Kunden und Kollegen hast du dir fundiertes Wissen im Bereich von ZEV und Elektromobilität angeeignet.

Nach dem ersten Jahr:
Niemand kennt sich im Kundenservice bei SEL so gut aus wie du. Kunden wie auch Kollegen vertrauen auf deine Meinung und du berätst auch bei Spezialfällen kompetent und selbstständig. Du bist in deinem Element und hilfst mit, die Dienstleistungen von SEL weiterzuentwickeln.

Unser Angebot

Ein agiles und eigenverantwortlich organisiertes Team, das von der Kraft der Kollaboration überzeugt
ist. Offenheit und Transparenz sind unsere wichtigsten Werte. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld
an zentraler Lage in Bern und Zürich, flexible Arbeitszeiten und einen fairen Lohn.

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen per Mail.

Yannick Berberat
Leiter Kundenservice
+41 79 817 97 62
yannick.berberat@smartenergylink.ch

• PDF herunterladen

Deine Aufgabe

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• Energiekostenabrechnung: Definition der Prozesse, Tarifberechnung
• Einrichten von Abrechnungs-Konfigurationen im SEL-Kundenportal
• Ausführung der Betriebs- und Abrechnungsprozesse von Zusammenschlüssen zum
• Eigenverbrauch (ZEV) und von Ladelösungen für Elektroautos
• Beantwortung von Endkundenanfragen zu Energiekostenabrechnungen
• Unser Unternehmen mitgestalten

Dein Profil

Du magst Menschen und Zahlen und dir gefällt die Kombination aus seriöser Gewissenhaftigkeit und
lebendiger Kundenorientierung. Du verbindest zuverlässige Facharbeit mit kreativen Lösungsansätzen
und baust gerne vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf. Ausserdem willst du deine Aufgaben
mitgestalten und dich für eine sinnvolle und erneuerbare Energiezukunft engagieren. Als OptimistIn
stehst du nach Rückschlägen schnell wieder auf und als TeamplayerIn mit hoher Eigenmotivation bist
du neugierig und willst jeden Tag Neues lernen.

• Dich interessieren Gebäudetechnik, Immobilien und Nachhaltigkeit
• Du arbeitest gerne genau und gewissenhaft
• Du magst direkten Kundenkontakt
• Du magst selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Du hast Erfahrung im kaufmännischen und administrativen Bereich
• Du kommunizierst fliessend und gerne in Deutsch und Französisch
• Du bist eine gewinnende und fröhliche Persönlichkeit

Dein Start bei SEL

Nach einem Monat:
Hattest du bereits ersten Kontakt mit bestehenden Kunden und hast dir mit Hilfe deiner Kollegen neues Wissen zum Thema ZEV und Elektromobilität angeeignet. Einfache Änderungen am SEL-Portal nimmst du bereits eigenständig vor.

Nach den ersten 3 Monaten:
Bist du bereits in aktivem Kontakt mit unseren Kunden, welche du über unsere Standard-Dienstleistungen berätst und Fragen schnell und sicher beantwortest.

Nach dem ersten halben Jahr:
Hast du bereits Verbesserungsvorschläge eingebracht, die deine eigene Arbeit aber auch die deiner Kollegen erleichtern. Durch Gespräche mit Kunden und Kollegen hast du dir fundiertes Wissen im Bereich von ZEV und Elektromobilität angeeignet.

Nach dem ersten Jahr:
Niemand kennt sich im Kundenservice bei SEL so gut aus wie du. Kunden wie auch Kollegen vertrauen auf deine Meinung und du berätst auch bei Spezialfällen kompetent und selbstständig. Du bist in deinem Element und hilfst mit, die Dienstleistungen von SEL weiterzuentwickeln.

Unser Angebot

Ein agiles und eigenverantwortlich organisiertes Team, das von der Kraft der Kollaboration überzeugt
ist. Offenheit und Transparenz sind unsere wichtigsten Werte. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld
an zentraler Lage in Bern und Zürich, flexible Arbeitszeiten und einen fairen Lohn.

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Yannick Berberat
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+41 79 817 97 62
yannick.berberat@smartenergylink.ch

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