ICT Supporter/in 80-100 % (m/w/d)

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ICT Supporter/in 80-100% (m/w/d)

Ready für deine nächste Challenge? 

Bei uns machst du nicht einfach Support – du arbeitest an echten Kundenumgebungen, modernen Infrastrukturen und einem eigenen Datacenter. Du bist nah an der Technik, nah am Kunden und Teil eines Teams, das Verantwortung übernimmt. Unsere Kundinnen und Kunden verlassen sich täglich auf stabile, sichere und performante ICT-Lösungen. Genau hier kommst du ins Spiel. Du bist die erste Anlaufstelle, wenn es darauf ankommt – analysierst Probleme, findest Lösungen und bringst Systeme wieder in Schuss. Kurz gesagt: Du hältst nicht nur den Betrieb am Laufen – du gestaltest ihn mit.

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Über die Stelle

Deine Aufgaben

• Du übernimmst anspruchsvollen First- und Second-Level Support (remote, telefonisch oder vor Ort)
• Du analysierst Störungen strukturiert und löst sie nachhaltig – nicht nur symptomatisch
• Du betreust und wartest Kundenumgebungen (Server, Clients, Netzwerk, Firewalls)
• Du stellst moderne Arbeitsplätze und mobile Devices bereit und betreibst sie effizient
• Du installierst und betreust Abacus Business Software
• Du arbeitest eng mit unseren System Engineers und Spezialisten im Second Level zusammen
• Du dokumentierst sauber und verständlich
• Du bringst dich aktiv in Projekte und Verbesserungen ein

Was du mitbringst

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatiker/In Fachrichtung Plattformentwicklung o. ä.)
• Erfahrung im ICT-Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
• Freude daran, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden
• Strukturierte Arbeitsweise und saubere Dokumentation
• Kommunikationsstärke – du kannst Technik verständlich erklären
• Teamgeist und Eigeninitiative

Was wir dir bieten

• Vielseitige Aufgaben mit Verantwortung – bei unterschiedlichen Kunden, Branchen und Infrastrukturen
• Modernes IT-Umfeld mit eigenem Datacenter und zeitgemässen Technologien
• Technische Tiefe statt reinem Callcenter-Support – du arbeitest ganzheitlich an Systemen
• Ein junges, motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
• Entwicklungsmöglichkeiten Richtung Engineering, Spezialisierung oder Projekte – wir fördern dich gezielt
• Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 5 Wochen Ferien für eine gute Work-Life-Balance
• Top Infrastruktur, kostenlose Parkplätze sowie KITA im Haus
• Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe
• Sehr gute ÖV-Anbindung inkl. finanzieller Beteiligung an ÖV- Kosten
• Attraktive Sozialleistungen mit überdurchschnittlicher Pensionskasse (ohne Koordinationsabzug) sowie 100 % übernommener KTG und. Zusatzversicherung (Privatabteilung) bei NBU-Unfall.

Konnten wir dich begeistern?

Toll! Dann lade deine Bewerbungsunterlagen im Online-Portal hoch und teile uns in deiner Bewerbung bitte deinen Gehaltswunsch und deinen frühestmöglichen Startzeitpunkt mit. Wir freuen uns auf dich. Für weitere Fragen steht dir unsere Leiterin Human Resources, Natali Bosnjakovic, gerne zur Verfügung unter +41 41 749 10 00.

Bitte beachte, dass wir ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigen. 

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Unser Team

Eine gemeinsame Leidenschaft für clevere Lösungen

Nicht nur unsere ICT-Systeme haben Power. Auch unser Team hat mächtig Drive. Angetrieben durch Leidenschaft, Kompetenz und Hunger nach mehr engagieren wir uns täglich für den Erfolg unserer Kundinnen und Kunden.

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Bei Fragen steht dir unsere Leiterin
Human Resources Natali Bosnjakovic gerne zur Verfügung.

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