MPAs, Pflegefachkräfte, Fachpersonen Apotheke 50% - 90%

Wir suchen medizinische Fachpersonen als
Medical Request Operators (MRO)

MPAs, Pflegefachkräfte, Fachpersonen Apotheke 50% - 90%

Auch Wiedereinsteigerinnen nach der Mutterschaftspause willkommen

Das AERZTEFON ist die offizielle Anlaufstelle des Kantons Zürich für nicht lebensbedrohende
medizinische Notfälle. Wir sind rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für die Bevölkerung des
Kantons Zürich da.

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die kompetente telefonische Abwicklung medizinischer
  Notfälle
• Sie garantieren einen freundlichen, vertrauenswürdigen Erstkontakt und entscheiden,
  wohin die Patienten geleitet werden müssen (Triage)
• Sie erfassen speditiv und sorgfältig die medizinischen Anliegen und administrieren
  diese in unserem Fallbearbeitungssystem

Ihre Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung als MPA, Pflegefachperson oder Fachperson Apotheke
  mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen präzise und ruhig zu arbeiten
• Freundliches, empathisches Auftreten und eine klare, gewandte Kommunikationsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (erste oder zweite Muttersprache) sowie sichere
  Englischkenntnisse für Telefonate. Weitere Sprachen sind von Vorteil
• Bereitschaft, Neues zu lernen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Flexibilität für Schichtdienste (Früh-, Spät- und Nachtschichten sowie Einsätze an
  Wochenenden)
• Die Arbeit im Home-Office ist möglich. Es muss die Bereitschaft bestehen, rund 40%
  der Arbeitszeit vor Ort in unserer Zentrale (Binzmühlestrasse 95, 8050 Zürich) zu
  leisten
• Die ersten zwei Monate stehen im Zeichen der Ausbildung und müssen zwingend vor
  Ort absolviert werden

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an jobs@aerztefon.ch .

AERZTEFON - Binzmühlestrasse 95 - 8050 Zürich