Serviceberater:in (m/w/d) 80-100%

Serviceberater:in (m/w/d)

• Bern, Düdingen, Erlach
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Als Familienunternehmen und Volkswagen-Partner mit starker regionaler Verbundenheit zählen wir zu den führenden Betrieben in unserer Branche. Bei der Bizzozero Group erwartet dich ein regionales, familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, in dem Menschen und Emotionen im Mittelpunkt stehen.

 

Das kannst du bewirken

• Als Serviceberater:in betreust du die Kundenannahme und du bist eine der ersten Kontaktpersonen für unsere Kunden und Kundinnen
• Terminvereinbarungen nimmst du per Telefon, E-mail oder direkt an der Kundenannahme entgegen
• Du koordinierst und planst die Kundendienstaufträge in der Werkstatt
• Die daraus folgenden Werkstatttermine organisierst du selbstständig
• Du erstellst die Kundenaufträge gemäss Vorgaben
• Du unterstützt bei Bestellungen und Verkauf von Zubehörartikeln
• Mit dem Erledigen von weiteren diversen administrativen Arbeiten, schaffst du eine gute Arbeitsstruktur innerhalb des Teams

Was bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Automobilfachmann/frau oder Mechatroniker:in
• Du verfügst über sehr gute PC und IT-Kenntnisse
• Du verfügst über einwandfreie Deutschkenntnisse und bist der französischen Sprache sehr gut gewandt
• Der Umgang mit den Microsoft Office Programmen ist dir vertraut
• Der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude
• Markenkenntnisse auf Volkswagen oder einer Konzernmarke sind von Vorteil
• Du hast ein sicheres, gepflegtes und gewinnendes Auftreten
• Du hast eine freundliche Umgangsform und kundenorientierte Einstellung
• Du bist eine proaktive, interessierte und kompetente Person
• Du arbeitest gerne im Team, kannst aber auch selbstständig Aufgaben erarbeiten

Deine Benefits bei der Bizzozero Group

Bitte beachte, dass die Anstellungsbedingungen bei gewissen Funktionen variieren können.

Ferien

Du erhältst zwischen 5 bis 6 Wochen Ferien pro Jahr, um dich zu erholen und neue Energie zu tanken.

Familienfreundlich

Die Familie hat bei uns Priorität. Deshalb bieten wir 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und eine 100%ige Lohnfortzahlung während des gesamten Mutter- und Vaterschaftsurlaub.

Mitarbeiterkonditionen

Profitiere von grosszügigen Rabatten beim Autokauf, bei Reparaturen oder bei Kauf von Autozubehör. Zudem kannst du dein Auto vergünstigt waschen lassen und hast gratis Parkmöglichkeiten (Düdingen & Erlach). Zusätzlich sind wir Teil von Brands for Employees, einem exklusiven Anbieter von Produktangeboten zu unschlagbaren Preisen.

Krankheit & Unfall

Im Krankheits- oder Unfallfall erhältst du eine 100%ige Lohnfortzahlung gemäss der Zürcher Skala.

Weiterbildung

Die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir unterstützen dich bei Weiterbildungen und bieten interne Aufstiegsmöglichkeiten.

Flexibles Arbeiten

Home Office, Teilzeitarbeit und flexible Arbeitszeiten sind bei uns möglich. Wir arbeiten kontinuierlich daran, moderne Arbeitszeitmodelle zu testen und zu implementieren. Bitte hab etwas Geduld mit uns – wir geben unser Bestes.

Wenn du auch Teil von unserem Team werden willst, dann zögere nicht und bewirb dich direkt übers Onlineformular oder per E-Mail. Wir freuen uns, von dir zu lesen.

Jacqueline Fasel

Leitung HR & Employer Branding, Bizzozero Group

Länggassstrasse 103
3012 Bern

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