Innendienst-Mitarbeiter/-in (m/w) 80 - 100% ab sofort

Um unser Team zu inspirieren, zu verstärken und weiter zu entwickeln, suchen wir an unserem Standort in Niederlenz AG eine/n

Innendienst-Mitarbeiter/-in mit Flair für den Verkauf (m/w) 80 - 100% ab sofort100% ab sofort

Start: sofort oder nach Vereinbarung - unbefristet.

Aufgabenbereiche: Du bist der Dreh und Angelpunkt und "First Responder" bzw. Erstkontakt gegenüber unserer Kunden und Partner. Du gestaltest unsere Aktivitäten und Prozesse im Verkaufs-Innendienst damit wir den grösstmöglichen Kundennutzen erreichen. Mit dem Blick nach Aussen auf den Markt verantwortest Du unsere Innendienst-Aktivitäten, um diese als Bindeglied unserer Departments ständig weiter zu entwickeln und unsere Prozesse produktiver zu machen. Zusätzlich trägst Du die Verantwortung für den Paketversand und bist für die tägliche Abwicklung der Bestellungen zuständig.

Deine Aufgaben umfassen:

-  Telefonische und mündliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im B2C und B2B Bereich
-  Betreuung und Beratung via E-Mail und dem Webshop-Chat Beratung unserer Kunden in unserem Offline-Store
-  Erstellung und Bearbeitung von Offerten und weiteren Admin Tools 
-  Erfassen und Pflege von Produkten im ERP-System und Webshop 
-  Mitentwicklung von Konzepten im Bereich Marketing und Verkaufsförderungen
-  On- und Offline Sortimentsentwicklungen begleiten
-  Erstellen und Entwicklung von Prozessen im Innendienst (ISO) -
-  Unterstützung in der Logistik bei Abwesenheiten
-  Debitorenmanagement- / Mahnwesen
-  Teilnahme an Events und Messen 
-  Allg. Administrative Aufgaben Assistenzaufgaben der Geschäftsleitung
-  Waren Ein-/ und Ausgang Kleinlagerartikel
-  Allgemeine Kleinlagerbewirtschaftung

Profil / Voraussetzungen:

Du bist eine proaktive, kommunikative und selbstständig denkende, eigenmotivierte Person mit dem Willen dem Status-quo zu entkommen und unser Unternehmen mit deiner Persönlichkeit weiter zu bringen. Du gehst gerne proaktiv auf unsere Kunden zu und lebst die Kundenzentrierung. Du identifizierst dich in einem Umfeld mit Startup Charakter und entwickelst das Aufgabengebiet selbständig weiter - Jeder Tag ist Tag 1!
Mit Erfahrung in deiner bisherigen Tätigkeit im Innendienst / Administration eines Unternehmens im technischen Bereich bringst Du ideale Voraussetzungen mit. Zusätzlich begrüsst Du die Abwechslung zwischen Administrativen und "händischen" Tätigkeiten.

Das bringst Du mit:

• Kaufmännische Grundausbildung oder nachweisbare Erfahrung im kaufmännischen Bereich (Mit Vorteil in der Elektrobranche) • Erfahrung im Verkaufs-Innendienst und proaktiver Kontaktaufnahme von Kunden im B2C / B2B • Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen mit der Fähigkeit aktiv zu zuhören • Gute MS-Office Kenntnisse • Erfahrung mit dem Arbeiten in einem ERP-System von Vorteil • Deutsch als Muttersprache, Französisch , Englisch von Vorteil • Technisches Verständnis mit Vorteil aus der Elektrotechnik • Interesse an unseren Produkten und die Bereitschaft sich spezifisches Wissen an zu eignen • Freude zu experimentieren und jeden Tag neues zu lernen • Wille zum Erfolg und Durchhaltevermögen • Kreatives Denken und Ideenreichtum• Du kannst mit Veränderungen und wechselnden Prioritäten umgehen• Bereitschaft in verschiedenen Bereichen des Unternehmens mitzuwirken

Was wir bieten:

Als wachstumsorientiertes Unternehmen im Start-Up Modus erwartet Dich eine flache Hierarchie mit offenem und dynamischem Arbeitsumfeld und einer innovativen und internationalen Unternehmenskultur. Wir bieten einen äußerst kreativen, Kunden- sowie geschäftsorientierten und flexiblen Aufgabenbereich. Du hast bei uns die Möglichkeit deine Fähigkeiten in einem Team mit einer Wir-Kultur einzubringen und Ideen direkt umzusetzen.