Kundendienstassistent/-in

Kundendienstassistent/-in

• Ebikon - Luzernerstrasse 33

• Berufserfahrung

Was Du über uns wissen solltest

Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen.  Die Emil Frey AG Ebikon ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marken Jaguar, Land Rover, Opel, Kia, Suzuki, Mitsubishi sowie Leapmotor und verfügt daneben über ein Ersatzteillager.

Deine Aufgaben

• Sicherstellen einer erstklassigen Kundenzufriedenheit - persönlich und professionell
• Ganzheitliche Kundenbetreuung - von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungsstellung
• Zentrale Ansprechperson und Vertrauenspartner/in für unsere Kundschaft
• Effiziente Planung und Disposition der Werkstattaufträge
• Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt herstellen
• Erstellen von Kostenvoranschlägen und Abrechnungen
• Aktiver Verkauf zusätzlicher Serviceleistungen
• Stellvertretung des Kundendienstes bei Abwesenheiten

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufslehre im Automobilgewerbe mit entsprechender Weiterbildung im administrativen Bereich (z.Bsp. Handelsschule, technischer Kaufmann oder Dipl. Kundendienstberater)
• Kunden- und dienstleistungsorientiert mit einem hohen Mass an Selbständigkeit und Eigeninitiative
• Du bist eine kommunikationsstarke, flexible und teamfähige Persönlichkeit
• Du verfügst über sehr gute MS-Office und IT-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnnisse, weiter Sprachen sind ein Plus

Was wir Dir bieten

Du findest bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

• Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
• Eine langfristige Unternehmensperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
• Mindestens 25 Tage Ferien

Wie Du uns kontaktieren kannst

Pascal Mayr, Regionaler Personalverantwortlicher freut sich auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben!".    Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.