System & Service Desk Manager/in

System & Service Desk Manager/in

Die SASIS AG, ein Unternehmen der santésuisse-Gruppe, ist ein dynamisches IT-Unternehmen, welches als zentrale Drehscheibe im Gesundheitswesen tätig ist. Sie entwickelt, betreibt und vertreibt elektronische Branchenapplikationen und Dienstleistungen von höchster Qualität und Datensicherheit. Zu den Kunden gehören vorwiegend Versicherer, Leistungserbringer und deren Organisationen, Behörden sowie Branchenverbände.

Wir suchen für unser IT Operations Team in Solothurn ein Organisationstalent und Multi-Tasker als

System & Service Desk Manager/in 100% (m/w)

In dieser Rolle unterstützt du uns dabei, den ordentlichen Betrieb, die Wartung sowie die Weiterentwicklung unserer geschäftskritischen ICT-Systeme sicherzustellen. Du evaluierst und führst neue Standard-Applikationen und Systeme ein, übernimmst das Client-Management und instruierst Benutzer bei deren Anwendung.

Deine Mission

• Organisieren des «Day-to-Day»-Business & Priorisierung der Service Desk-Queues
• 1st und 2nd Level Support sowie Eskalation an den 3rd Level Support, Incident-Management
• Einführung, Betrieb & Wartung von Hard- und Software (Client- & Servermanagement)
• Betreuung der ICT-Systeme & Koordination von Wartungsarbeiten mit externen Hosting-Provider
• Prozessautomatisierung von GPO, Batch Scripting & PowerShell
• Erstellen, Aktualisieren, Verwalten der für den Systemunterhalt benötigten Dokumentationen & Prozesse

Dein Profil

• Mehrjährige IT-Berufserfahrung & abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, HF, o.ä.)
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Client-, Server- und Cloud-Lösungen
• Erfahrung mit: Windows Server und Clients, Terminal Server, Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online, SharePoint Online, Intune
• Solides Verständnis im Bereich Netzwerkkonfiguration und IT-Sicherheit
• Erfahrung mit Jira und Confluence sind ein Pluspunkt
• Analytisches Denken und hohe Problemlösungskompetenzen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) in Deutsch; Englisch von Vorteil

Unser Angebot

• Kollegiales Umfeld mit hoher Mitarbeitendenzufriedenheit
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Attraktive Anstellungsbedingungen und top Sozialleistungen
• Weiterbildungsunterstützung und grosszügige Treueprämien
• Projekte mit echter gesellschaftlicher Relevanz im Schweizer Gesundheitswesen

Und was jetzt?

Falls dich diese spannende Aufgabe anspricht und du ein Umfeld suchst, in welchem du etwas bewegen und die Zukunft unseres Unternehmens massgeblich mitprägen kannst, dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

SASIS AG | c/o santésuisse | Jana Marolf | HR-Spezialistin | Römerstrasse 20 | 4502 Solothurn