Fahrzeugexperte im Innendienst (w/m/d) 80% 80 %

Fahrzeugexperte im Innendienst (w/m/d) 80%

Basel / St. Gallen – Mit Berufserfahrung – 80%

Basel / St. Gallen – Mit Berufserfahrung – 80%

40% FlexOffice /

Dein Bereich

Helvetia bietet dir ein tolles Arbeitsleben, denn wir vertrauen dir das qualitätsorientierte Unternehmenswachstum ebenso wie die Steigerung der Kundenzufriedenheit an. Dabei darfst du viele Entscheidungen selbst treffen und so unseren Erfolg direkt mitbestimmen. Gleichzeitig kannst du dich jederzeit auf dein starkes Team und Unterstützung verlassen.

Deine Verantwortung

• Bearbeitung der verschiedenen Schadenplattformen eService4 und EC2
• Durchführung von Videoexpertisen in Echtzeit, Erstellen von Reparaturkalkulationen
• Bestimmen des Reparaturweges und ermitteln des Schadenquantitativ
• Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Geschädigten und Reparaturbetrieben
• Beurteilung der Deckung sowie die Bearbeitung von Betriebshaftpflichtschadenfällen
• Prüfen von Kostenvoranschlägen und Reparaturrechnungen, Minderwert- und Chômageforderungen
• Bewerten von Young- und Oldtimer

• Teilnahme an Hagel Drive-Inn
• Arbeitsort ist flexibel zu besprechen (Basel, St. Gallen, Givisiez, Lausanne)

Deine Qualifikation

• Fähigkeitszeugnis als Automobilmechatroniker, Automechaniker, Carrosseriespengler oder eine vergleichbare Grundausbildung
• Weiterbildung mit einem Eidg. Fachausweis, sowie einige Jahre praktische Berufserfahrung im Kundendienst, als Werkstattchef oder Betriebsleiter
• Hohe Eigenverantwortung und gutes Durchsetzungsvermögen, zudem eine hohe Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsstellern
• Kontaktfreudigkeit und Verhandlungsgeschick
• Hohe Kundenorientierung und Freude im Umgang mit Menschen
• Selbstständige Arbeitsweise sowie die Kompetenz, Entscheidungen zu fällen und diese sach- und faktenbezogen zu vertreten
• Versierter Umgang mit MS-Office und Reparaturapplikationen
• Fliessende Deutschkenntnisse, Italienisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil

Dein Kontakt

Raffaela GuntersweilerRecruiting Partner

Deine Führungskraft

Was wir bieten

• Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
• Attraktive Aus- und Weiter­bildungs­pro­gramme
• Überdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge
• Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten

FlexOffice: orts- und zeitunabhängiges Arbeiten

Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten

Attraktive Mitarbeitervergünstigungen

Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme

Attraktives Aus- und Weiterbildungsprogramm

Attraktive Aus- und Weiter­bildungs­pro­gramme

Altersvorsorge

Überdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge

Mitarbeiterrestaurant

Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten

Arbeiten bei Helvetia

Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. &Los!

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