ICT Servicedesk / First Level Support 100%

ICT Servicedesk / First Level Support 100%

Gemeindeverband ICT - RothenburgMitarbeitendeab sofort

Mehr als nur Servicedesk

Der Gemeindeverband ICT bietet Gemeinden und Institutionen der öffentlichen Hand individuell wählbare Informatik-Leistungen zu attraktiven Bedingungen an. Wir erbringen alle Leistungen aus einer Hand- von Beratung und Evaluation über ein modernes Hard- und Software-Angebot bis zu Technologie unterstützenden Dienstleistungen. Der Gemeindeverband ICT beschäftigt rund 30 Mitarbeitende.

Du willst

• Sicherstellen der Einhaltung unserer Kunden SLA’s
• Schriftliche und telefonische Entgegennahme von Störungen und Serviceanfragen
• Behebung von Störungen mit Hilfe von IT Support-Tools
• Installation, Konfiguration und Troubleshooting von PC / Notebook / Tablets und Thin Clients Arbeitsplätzen, VoIP Telefonen und Peripherie-Geräten
• Gelegentliche Einsätze bei den Kunden vor Ort 
• Pikettdienst ca 3 x Jahr
• Erstellen und Pflegen von System-/ Prozessdokumentationen

Das bringst du mit

• Ausbildung als ICT-Fachmann/Frau oder eine gleichwertige Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Gute Fachkenntnisse in der Windows Client-/Server-Umgebung und M365

Du arbeitest gerne selbständig, zuverlässig, engagiert und bist loyal? Sende uns deine Bewerbung mit deiner Lohnvorstellung, wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Noch Fragen? Alessandro Marra, Cluster Lead Service Desk beantwortet diese gerne unter Tel. 041 255 05 06.

Darum startest du bei uns

• flache Hierarchien
• bis zu 6 Wochen Ferien
• attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• bezahltes Halbtax
• Jahresarbeitszeit
• Firmenevents
• bezahltes Mobile Abo

(Für diese Vakanz werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt)

Kontakt

Alessandro Marra
Clusterlead Servicedesk
Gemeindeverband ICT
Telefon:+41 41 255 05 55

Mehr als nur Servicedesk

Der Gemeindeverband ICT bietet Gemeinden und Institutionen der öffentlichen Hand individuell wählbare Informatik-Leistungen zu attraktiven Bedingungen an. Wir erbringen alle Leistungen aus einer Hand- von Beratung und Evaluation über ein modernes Hard- und Software-Angebot bis zu Technologie unterstützenden Dienstleistungen. Der Gemeindeverband ICT beschäftigt rund 30 Mitarbeitende.

• Sicherstellen der Einhaltung unserer Kunden SLA’s
• Schriftliche und telefonische Entgegennahme von Störungen und Serviceanfragen
• Behebung von Störungen mit Hilfe von IT Support-Tools
• Installation, Konfiguration und Troubleshooting von PC / Notebook / Tablets und Thin Clients Arbeitsplätzen, VoIP Telefonen und Peripherie-Geräten
• Gelegentliche Einsätze bei den Kunden vor Ort 
• Pikettdienst ca 3 x Jahr
• Erstellen und Pflegen von System-/ Prozessdokumentationen

• Ausbildung als ICT-Fachmann/Frau oder eine gleichwertige Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Gute Fachkenntnisse in der Windows Client-/Server-Umgebung und M365

Du arbeitest gerne selbständig, zuverlässig, engagiert und bist loyal? Sende uns deine Bewerbung mit deiner Lohnvorstellung, wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Noch Fragen? Alessandro Marra, Cluster Lead Service Desk beantwortet diese gerne unter Tel. 041 255 05 06.

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• Firmenevents
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Alessandro Marra
Clusterlead Servicedesk
Gemeindeverband ICT
Telefon:+41 41 255 05 55 Alessandro Marra
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