Teamleiter/in Kundencenter 100%

Teamleiter/in Kundencenter 100%

Aufgaben

• Du leitest ein Team von ca. 13 Kundenberater/innen und entwickelst es personell, organisatorisch und fachlich weiter.
• Die Erreichung der Zielvorgaben im Verkauf und in der Kundenbindung sind das Herzstück deiner Arbeit.
• Durch eine hohe Service- und Beratungsqualität stellst du die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sicher und entwickelst die Kundenbetreuung kontinuierlich weiter.
• Die Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle von Verkaufs- und Kundenbindungsmassnahmen setzt du mit viel Begeisterung um.
• Du planst, organisierst und führst Marktbearbeitungen durch.

Profil

• eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit einer Weiterbildung als Verkaufsfachmann/-frau, Verkaufsleiter/in oder in Betriebswirtschaft
• mehrjährige Berufserfahrung im (Kranken-) Versicherungsbereich
• fundierte Erfahrung in der Führung und Förderung von Mitarbeitenden
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, unternehmerisches und initiatives Denken und Handeln
• Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung