ICT Service Desk Specialist (alle) 80-100% 80-100%

ICT Service Desk Specialist (alle) 80–100%

ICT Service Desk Specialist (alle) 80–100%

Wir suchen eine motivierte und technisch versierte Persönlichkeit für unseren Service Desk in Rickenbach (b. Olten). Du unterstützt unsere Kunden im KMU-Umfeld im 1st Level, arbeitest strukturiert und bringst dich bei Rollouts und Staging aktiv ein – in einem Team mit drei weiteren Kolleg:innen.

Ihre Aufgaben

• Ihr Fokus liegt auf dem professionellen First Level Support für unsere Kunden im KMU Umfeld
• Sie arbeiten im Service Desk und pflegen zusammen mit Ihren drei Teammitgliedern das Ticketing-System
• Anfragen klären Sie eigenständig ab, versuchen diese zu beheben und übergeben sie wenn notwendig an den Second Level Support
• Sie helfen aktiv im Projektgeschäft (M365, Staging) mit
• Das Erstellen und Nachführen von Dokumentationen sowie administrative Tätigkeiten runden das abwechslungsreiche Aufgabengebiet ab

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung oder Informatiker/in EFZ Fachrichtung Systemtechnik (alle)
• Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung im IT Support / Service Desk sammeln
• Ihre selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie aus
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Von Vorteil: Praxis mit Microsoft 365, Intune, RMM (z. B. N-able) und Freude an Standardisierung/Dokumentation.

Bewerben

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

Darauf können Sie sich freuen

Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:

• faire und marktorientierte Vergütung
• massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine fortschrittliche Infrastruktur

Im Überblick

• FirmaAEK AG
• Arbeitsort Industriestrasse West 24, 4613 Rickenbach (b. Olten)
• Pensum80-100%
• BerufsfeldInformatik
• AnstellungsartUnbefristeter Vertrag
• ReferenznummerA-2136071

Fragen zur Bewerbung

Roberto Pazeller

Recruiter+41 58 477 28 25

Wir verwenden in unseren Stellenausschreibungen den Zusatz (alle), weil wir in der BKW Gruppe eine Willkommenskultur leben, die alle Menschen einschliesst. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Faktoren wie Alter, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Sprache, sexueller Orientierung und Identität oder Religion.