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ICT-Support (a) 80-100%
Vollzeit und Teilzeit bei Zur Rose Suisse AG in Frauenfeld
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Publiziert am: 03.11.2025
ICT-Support (a) 80-100%
Aufgaben
- Interner 1st und 2nd Level Support unserer Mitarbeitenden mit Jira Service Management
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
- Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen
- Einleiten von Eskalationsverfahren und Überwachen von Eskalationen
- Überwachen und Eingreifen um die Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk sicherzustellen
- Feedback unserer Mitarbeitenden bearbeiten und beantworten
- Welcome Day (IT-Teil) durchführen und Viva Engage Posts schreiben
- Mitarbeit in Projekten im Aufgabengebiet
Stärken
- Abgeschlossene Aus- und/oder Weiterbildung als Informatiker
- Teamplayer und besitzt ein dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Strukturierte und qualitätsorientierte Persönlichkeit mit Organisationsfähigkeiten
- Verständnis von komplexen Systemen und deren Abhängigkeiten
- Verbindliches und teamorientiertes Handeln
- Deine Muttersprache ist Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil

