Webentwickler:in Support

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Webentwickler:in Support

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Du bist talentiert, ein:e Teamplayer:in, halb Nerd, halb Mensch und Kundenkontakt macht dir Freude? Wir suchen eine Person, die mit Leidenschaft und Humor den Überblick im Support behält und exzellenten Kundenservice bietet. Du wirst eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten und ihnen bei technischen Anliegen und Problemen zur Seite stehen. Wir freuen uns auf dich!

Fragen zu deiner Karriere bei novu?

Melde dich bei Lisa!

lisa.guenther@novu.ch

DAS SOLLTEST DU AUF DEM KASTEN HABEN

• Sattelfest mit Frontend Frameworks, bevorzugt Vue.js

• Erfahrung mit PHP-basierten CMS, z.B Craft CMS, Statamic oder Wordpress

• Mehrere Keyboard-Shortcuts mit mind. drei Fingern

• Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick über Tasks und Prioritäten

• Du hast eine sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Ownership ist kein Fremdwort für dich

• Ein freundlicher, geduldiger und kompetenter Umgang mit Kunden ist für dich ganz natürlich

• Positives Mindset mit einem guten Sinn für Humor

• Keine Hemmungen mit unterschiedlichen Menschen zusammenzuarbeiten

• Problemlösungsfähigkeit / Selbständigkeit

• Du verstehst fliessend Schweizerdeutsch

ES ERWARTEN DICH FOLGENDE TASKS

• Abwicklung unserer Support-Anfragen via Ticketsystem und bei Bedarf telefonisch

• Analyse von gemeldeten Fehlern in Webseiten oder Webanwendungen

• Anpassungen an Webseiten und kleineren Weiterentwicklungen gemäss Kundenwünschen

• Optimierung von bestehendem Code (Performance, Sicherheit, Barrierefreiheit)

DAS BIETEN WIR

• Freude an Qualität. Unsere Produkte funktionieren, sehen gut aus und bereiten Nutzer:innen ein positives Erlebnis. Das alles erfordert höchste Qualität in jedem Arbeitsschritt.

• Erfahrungen in einem dynamischen Geschäft sammeln. Entscheidungen sind bei uns prägend und haben Einfluss auf unseren Erfolg. Bei uns hast du etwas zu sagen und kannst viel bewirken.

• Spass bei der Arbeit. Wir sind ehrlich und offen zueinander. Wir unterstützen und motivieren uns gegenseitig. Es hilft trotzdem, wenn du ab und zu einen Spruch einstecken (und austeilen) kannst.

• Immer auf dem neuesten Stand. Wir schätzen und fördern die Verwendung neuer Technologien. Wenn du eine coole Idee hast, kriegst du auch Zeit dafür.

Benefits? Aber sowas von! Schau dir an was Arbeiten bei novu bedeutet.

Was wir von dir brauchen

Deinen aussagekräftigen CV, inklusive deiner besten Projekte und Referenzen aus früheren Erfahrungen (beruflich und/oder privat), Zeugnisse und wir freuen uns über ein Motivationsschreiben, um zu erfahren, was dich bewegt und ob du genauso verrückt tickst wie wir.

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Der novu Bewerbungsprozess

01

Bewerbung

Du & novu - eine potenzielle Liebesgeschichte? Erzähle uns in deiner Bewerbung von dir und warum wir dir nicht widerstehen sollten.

02

Kennenlernen

Du kommst zu einem lockeren Kennenlernen vorbei und plauderst über das was dich bewegt und lernst dabei direkt zwei Personen aus dem Team kennen, denen du gerne Löcher in den Bauch fragen kannst.

03

Probetag

An einem Probetag im Office Bern oder Zürich, hast du nicht nur die Möglichkeit uns von deinen krassen Skills zu überzeugen, sondern kannst dem Team auch mal richtig auf den Zahn fühlen.

04

Vertrag

Let's do this! Es war Liebe auf den ersten Blick? Wir stimmen gemeinsam und schnell die Einzelheiten ab und dann heisst es - Willkommen im Team 🚀

Technologien

• laravel
• symfony
• php
• vue.js
• nuxt.js
• javascript
• tailwindcss
• shopware
• react native
• react
• kotlin
• swift
• craft cms
• docker
• google cloud
• kubernetes

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