Kundendienstassistent 100% (m/w/d)

Wir sind eine expandierende BMW, BMW Motorrad, MINI und INEOS Grenadier Vertretung mit 7 Standorten im Raum Zürich, Aargau und in der Ostschweiz. Wir stellen die Qualität unserer Arbeit, unserer Produkte und unserer Dienstleistungen in den Mittelpunkt unseres Denken und Handeln.
Als Teil einer starken internationalen Gruppe verbindet uns nicht nur die Leidenschaft für die Marken BMW, MINI, BMW Motorrad, INEOS Grenadier und Dodge, sondern auch ein Netzwerk von europaweit über 300 Standorten und rund 11’800 Kolleginnen & Kollegen in der Hedin Mobility Group.

Liebst Du abwechslungsreiche und spannende Herausforderungen und bist erfrischend anders?
Dann brauchen wir DICH in unserem Team!

Per sofort oder nach Vereinbarung sucht unser Kundendienst Verstärkung durch einen:

Kundendienstassistent 100% (m/w/d)

Standort
Dielsdorf

Dein Verantwortungsbereich:

Kundenempfang und Terminvereinbarung (telefonisch und vor Ort) sowie erster Ansprechpartner für unsere Servicekunden
Repräsentation unserer Marken durch einen freundlichen, kompetenten und gepflegten Auftritt
Koordination der Kommunikation zwischen Kunden, Service, Verkauf und Werkstatt
Sicherstellung der Kundenmobilität, -zufriedenheit und eines reibungslosen Ablaufs im Autohaus
Administrative Aufgaben, Auftragsvorbereitung und Unterstützung der Kundendienstberater im Tagesgeschäft
Organisation und Betreuung des Empfangsbereichs sowie der Rad- und Reifenstrasse unter Wahrung von Diskretion und Professionalität

Das bringst du mit:

Kaufmännische und/oder technische Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice, Empfang oder in der Automobilbranche
Freundliche Ausstrahlung, gepflegtes Auftreten und ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung
Kommunikative, belastbare und teamfähige Persönlichkeit mit Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
Sicherer Umgang mit MS-Office und gängigen Büroanwendungen
Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Führerausweis Kat. B

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

Die Benefits unserer Mitarbeiter

Topmoderner Arbeitsplatz

Beste Voraussetzungen und modernste Technik für deine Arbeit, immer aktuell bleiben durch interne Kommunikation über Viva Engage, uvm.

Innovation Lab

Die besten Ideen werden dort geboren, wo Menschen arbeiten. Daher sammeln wir Ideen und Verbesserungsvorschläge unserer Mitarbeiter im Rahmen unseres Ideenproprogramm „Idefix“. Zusammen mit den Standortleitern werden dann Konzepte zur Umsetzung der Ideen erarbeitet.

Fringe Benefits

Mitarbeiterkonditionen beim Kauf von Fahrzeugen oder Zubehör, kostenloser Parkplatz, Sonderkonditionen für Dienstleistungen (z.B. Radeinlagerung), Vermittlungsprämie (für Vermittlung von neuen Mitarbeitern), Sonderkonditionen bei spannenden Partnern (Brands for Employees, Boutique Hotel Pellas, Ski & Bikeschule Lenzerheide) uvm.

Wir sind ein Great Place To Work

Work-life Balance

Wir bieten ein Jahresarbeitszeitmodell mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, 5 Wochen oder mehr Ferien, jährliche Team Events, Sommerfeste, uvm.

Wertschätzung

Dienstaltersgeschenk ab 5. Jahr, Geschenk bei Hochzeit oder Geburt, Geburtstagsgeschenk, gratis Kaffee/Tee,  100% Kostenübernahme Schulmaterial ​(Lernende), Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen uvm.

Internationalität

Unser Team hält zusammen - freue Dich auf einen inspirierenden Austausch europaweit und nutze die Gelegenheit für Wissenaustausch oder Jobrotation

Great Place To Work Video

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