Sachbearbeiter Kundendienst 80 — 100% (m/w/d)

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• 80 - 100
• Egerkingen

Sach­be­ar­bei­ter Kun­den­dienst 80 — 100% (m/w/d)

Die 7Days ist eine in der Schweiz agierende mit­tel­stän­di­sche und inha­ber­ge­führ­te Unter­neh­mung mit aus­ge­wie­se­ner lang­jäh­ri­ger Expertise im Transport‐, Vertriebs- und Medi­en­be­reich. Unser diver­si­fi­zier­tes Lei­stungs­port­fo­lio mit Fokus auf Vertriebs- und Logi­stik­lö­sun­gen bauen wir über schweiz­weit 12 eigene Standorte gemeinsam mit unseren rund 350 enga­gier­ten Mit­ar­bei­ten­den stetig aus.
7Days verfügt über ein breites und lei­stungs­fä­hi­ges Logistik-Netzwerk im B2B- und B2C-Segement für spe­zia­li­sier­te Branchen mit hohen Anfor­de­run­gen. Als wach­sen­der Ful­fill­ment Dienst­lei­ster bietet 7Days in den Bereichen Transport- und Lager­lo­gi­stik pro­zess­über­grei­fen­de System­lö­sun­gen. Um die hohen Anfor­de­run­gen und Bedürf­nis­se unserer Kunden bedienen als auch das ange­streb­te Wachstum im Bereich Logistik erfolg­reich umsetzen zu können, suchen wir Ver­stär­kung in unserem Team.

Für die Schweiz in Eger­kin­gen suchen wir per sofort oder nach Ver­ein­ba­rung eine moti­vier­te Per­sön­lich­keit als Sach­be­ar­bei­ter Kun­den­dienst & Abrechnung.

Ihre Hauptaufgaben:

• Selb­stän­di­ge Bear­bei­tung von schrift­li­chen und tele­fo­ni­schen Kun­den­an­fra­gen in Deutsch und Französisch
• Abtei­lungs­über­grei­fen­de Klärung von Kun­den­an­lie­gen und Reklamationsfällen
• Erfassung und Doku­men­ta­ti­on von Kun­den­an­lie­gen im CRM-System (Sales­force)
• Über­prü­fung und Nach­ver­fol­gung von Sen­dungs­da­ten im Logistiksystem
• Auf­be­rei­tung der Abrech­nungs­da­ten sowie Rech­nungs­stel­lung an die Kunden

Ihr Profil:

• Abge­schlos­se­ne kauf­män­ni­sche Grundausbildung
• Berufs­er­fah­rung im Bereich Kun­den­dienst (Idea­ler­wei­se Erfahrung im Logistikumfeld)
• Freude am Kun­den­kon­takt sowie stil­si­che­res Deutsch und Fran­zö­sisch (Eng­lisch­kennt­nis­se von Vorteil)
• Sehr gute Anwen­der­kennt­nis­se in MS Office, ins­be­son­de­re in Excel
• Selbst­stän­di­ge, struk­tu­rier­te und zuver­läs­si­ge Arbeitsweise
• Team­play­er mit aus­ge­präg­ter Kun­den­ori­en­tie­rung und ange­neh­men Umgangsformen

Perspektiven die wir Ihnen bieten:

• Ein modernes, pro­fes­sio­nel­les und kol­le­gia­les Arbeitsumfeld
• Viel­sei­ti­ge Aufgaben mit Gestal­tungs­spiel­raum und Eigenverantwortung
• Eine inter­es­san­te Tätigkeit in einem dyna­mi­schen, mit­tel­stän­di­schen Unternehmen
• Zeit­ge­mäs­se Anstel­lungs­be­din­gun­gen mit Homeoffice-Möglichkeiten

Gemeinsam etwas bewegen?

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre voll­stän­di­gen Bewer­bungs­un­ter­la­gen.

Für diese Vakanz nehmen wir aktuell keine Bewer­bun­gen von Stel­len­ver­mitt­lun­gen entgegen.

Das Rekru­tie­rungs­team steht Ihnen für Fragen unter der Tele­fon­num­mer 058 470 30 00 zur Verfügung.
Jetzt bewerben Frau Marina Baumbast +41 58 470 30 00

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«Wir suchen Persönlichkeiten, die uns mit ihrer Leidenschaft und Expertise unterstützen.»

Marina Baumbast
Leitung HR Management Schweiz

Noch nicht überzeugt?
Alle Vorteile im Überblick.

1

Vergütung

Wir legen grossen Wert auf eine marktgerechte Vergütung, die nicht nur dazu beiträgt, qualifizierte Talente anzuziehen, sondern auch langfristige Bindungen aufzubauen.

2

Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Wir bieten flexible Arbeitsbedingungen, um die persönlichen und beruflichen Verpflichtungen in Einklang zu bringen. Mittels flexiblen Teilzeitpensen und Homeoffice schaffen wir die Basis zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie eine gute Work-Life-Balance.

3

Arbeitskultur und Teamzusammenhalt

Wir bieten Ihnen eine positive Arbeitskultur, geprägt durch einen starken Teamzusammenhalt in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Wir legen Wert auf ein ausgewogenes und stabiles Arbeitsumfeld, welches dazu beiträgt, das Engagement und die Motivation unserer Mitarbeitenden zu steigern.

4

Berufliche Entwicklung und Weiterbildung

7Days bietet Ihnen Schulungs-, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten an, um die Anforderungen und Aufgaben des entsprechenden Job-Profils erfolgreich meistern zu können. Dabei ist uns die gemeinsame Erarbeitung eines Entwicklungsplanes wichtig.

5

Versicherung und Altersvorsorge

Als Teil unseres Engagements für Ihre Zukunft bieten wir Ihnen die Vorteile einer stabilen und attraktiven Pensionskassenlösung mit flexiblen Sparplänen, die sie über Ihre aktiven Berufsjahre hinaus trägt.

6

Gute Verkehrsanbindung

Wir bieten Ihnen einen an den öffentlichen Verkehr als auch zur Autobahn gut angebundenen Arbeitsort. Den Mitarbeitenden stehen gratis Parkmöglichkeiten zur Verfügung.

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