Kaufmännischer Sachbearbeiter (W/M/D) Customer Service

Business Unit:

Business Line:

Target Hire Date:

What You Can Expect:

• Zu Deinen täglichen Aufgaben gehört die Abwicklung von Transportaufträgen im Bereich Customer Service (Import und Export).
• Du berätst unsere Kunden hinsichtlich Transportmodalitäten (Bahn, Barge und LKW) zwischen den europäischen Seehäfen sowie der Schweiz, Frankreich und Deutschland.
• Darüber hinaus führst Du eine aktive Kommunikation mit unseren Kunden und internen Stellen im Rahmen des Customer Service. 
• Zudem bist Du für das Reklamationsmanagement verantwortlich.

What You Bring:

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung (bevorzugt in der Speditionsbranche).
• Du zeichnest Dich durch eine eigenverantwortliche, zielorientierte Arbeitsweise sowie durch Flexibilität, Termintreue und eine hohe Serviceorientierung aus.
• Du bist kommunikativ, hast ein offenes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft für eine vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und Fachbereichen.
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Eine weitere Fremdsprachen (z.B. Französisch) wäre von Vorteil.