Koordinationsstelle Fraudprävention (w/m/d) - 60%

• Aufbau und Betrieb der zentralen Koordinationsstelle für Fraudprävention sowie Analyse und Tracking von Fraudmustern über alle digitalen Kanäle.
• Entwicklung von Kommunikationsstrategien und Awareness-Kampagnen für Endkunden und Berater, inkl. Planung und Durchführung von Schulungen.
• Abstimmung mit internen Kanälen (Website, App, Social Media) und Mitwirkung bei Agenturauswahl sowie Kreativkonzepten.
• Definition von Zielgruppen, Tonalität, KPIs und Erfolgsmessung (Reichweite, Engagement, Awareness) inkl. Feedback zu Kundenreaktionen.
• Vertretung von Raiffeisen in bankübergreifenden Arbeitsgruppen und aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung der Fraudprävention.

• Erfahrung in der Koordination von Kommunikations- oder Awareness-Kampagnen, idealerweise im Finanz- oder Sicherheitsumfeld
• Affinität für digitale Kanäle, Kundenkommunikation und CI-konforme Gestaltung
• Fähigkeit zur interdisziplinären Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement und den Kundensicherheitsstellen
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (FR/IT/EN) von Vorteil

Die Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig. Deshalb schaffen wir die Voraussetzungen dafür, dass die Arbeitszeit flexibel gestaltet werden kann – mit Angeboten für mobiles Arbeiten, Homeoffice und Teilzeit-Pensen.

Festanstellung