Treuhand IT-Supporter:in (70-100%)

Lust auf

digitale

Höhenflüge?

Treuhänder sind Prinzipienreiter, langweilig und päpstlicher als der Papst. Sie sind Haarspalter
und Erbsenzähler. Wir nicht! Wir sind ein aufgestelltes, hochkompetentes und manchmal etwas
unorthodoxes Team. Und wir wollen dich als:

Mitinhaber:in – digitale ABACUS-Rakete 70–100%

Oder etwas branchenüblicher formuliert: Wir suchen eine:n Treuhand IT – Supporter:in
Deine Aufgaben

• Du bist die Ansprechperson für anspruchsvollen First-Level IT-Support (intern wie auch geg. Kunden)
  egal ob remote, per Telefon, E-Mail oder vor Ort
• Du installierst und wartest die Abacus Business Software bei unseren Kundinnen und Kunden,
  ebenso unterstützt du das Team in allen Abacus Fragestellungen
• Du nimmst Anfragen zu Hardware, Software sowie Netzwerk- und Kommunikationsstörungen
  per Telefon und E-Mail entgegen und löst diese
• Du arbeitest eng mit Server- und Netzwerkexpert/innen sowie externen Partnerinnen und Partner
  im Second-Level-Support zusammen
• Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
• Du bringst dich aktiv in diverse IT-Projekte ein
• Du verantwortest unsere verschiedenen digitalen Kanäle (von Socialmedia bis zur Webseite)
• Du übernimmst Assistenzarbeiten für Treuhand Mandatsleiter und Treuhandmandate

Dein Profil

• Du hast eine fundierte IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in, ICT-Fachfrau/Fachmann oder ähnliches)
• Du bist offen und kommunikativ
• Du bist im besten Alter
• Du bist motiviert, als Teil einer dynamischen Firma hochstehende Dienstleistungen zu erbringen
• Du verfügst über breite Anwenderkenntnisse der gängigen Branchensoftware, insbesondere Abacus,
  CAS Genesis World sowie Office 365 und beteiligst dich aktiv an der weiteren Digitalisierung
  unserer Firma
• Du hast idealerweise Berufserfahrung als ICT Supporter/in im Treuhandbereich

Wir bieten

• Bei uns erwartet dich ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam
  innovative Lösungen entwickelt
• Wir bieten dir zeitgemässe und flexible Anstellungsbedingungen inklusive Beteiligung an deinem
  Unternehmen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Möglichkeit sich weiterzuentwickeln
• Wir pflegen eine offene Kommunikation und ein wertschätzendes Miteinander
• Dir winkt eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem aufgestellten und
  modernen Umfeld
• Du bist Teil eines gut 25-köpfigen Teams und stehst in stetigem Austausch mit deinen
  Arbeitskollegen:innen
• Dein zukünftiger Arbeitsplatz liegt zentral in Sursee
• Eintrittsdatum: nach Vereinbarung

Erkennst du dich im Profil und reizt dich unsere Herausforderung? Toni Bussmann (toni.bussmann@
convicta.ch) freut sich auf deine elekt. Bewerbung oder komm bei uns auf einen «El Tony»-Drink vorbei.
CONVICTA: Glückliche Mitarbeitende und Kunden schreiben gemeinsam an ihrer und unserer
Erfolgsgeschichte.
Hochdorf – Kriens/Luzern – Sursee
041 525 25 11 – www.convicta.ch